Productos financieros integrados

• Emisión de tarjetas

  Cuando tiene una tarjeta Adyen

  Si usted o su empleador contratan nuestros servicios de tarjeta, podemos proporcionarle una tarjeta de débito, de crédito o de prepago según el tipo de cuenta vinculada a su tarjeta («servicios de tarjeta») y en conexión con su acuerdo de proveedor de programas de tarjetas con Adyen. Procesaremos sus datos personales, incluyendo información de KYC (p. ej., nombre y dirección) para proporcionarle estos servicios. Su nombre, dirección y datos de la tarjeta pueden compartirse con los fabricantes de tarjetas para poder proporcionarle una tarjeta física.

  Cuando su tarjeta la emite directamente un banco patrocinador de Adyen, podemos recabar información personal adicional para cumplir con nuestras obligaciones de KYC.

  Cuando se le proporcione una tarjeta emitida por Adyen o por una de las entidades bancarias colaboradoras, Adyen también procesará la información de la transacción, incluido el nombre del titular, el número y la fecha de vencimiento de la tarjeta.

  Por último, al proporcionar servicios de tarjeta, podemos procesar su información para los siguientes fines:

  • procesar y controlar el comportamiento de las transacciones,

  • verificar su identidad para la autenticación, y

  • mejorar nuestros productos y servicios.

  ¿Durante cuánto tiempo conservamos estos datos?

  Solo conservaremos sus datos durante el tiempo que razonablemente necesitemos para los fines mencionados anteriormente.

  Conservamos los datos que recopilamos para realizar la transacción de acuerdo con las leyes aplicables. Mantenemos diferentes períodos de conservación de datos según los requisitos regionales. Para la mayoría de las jurisdicciones, este es un período de 7 años después de la conclusión de la transacción correspondiente, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones fiscales, corporativas y otras obligaciones legales.

  Los plazos de conservación de datos mencionados anteriormente podrán ampliarse si se nos pide almacenarlos durante más tiempo de conformidad con la ley aplicable o con el fin de gestionar nuestro negocio. En caso de que, en nuestro interés legítimo de proteger nuestros derechos legales, necesitemos conservar cualquier información durante un plazo superior, conservaremos la información necesaria para conseguir dicho fin hasta que se haya(n) resuelto la(s) reclamación(es) correspondiente(s).

• Capital

  Cuando recibe un préstamo o adelanto de efectivo del comerciante de Adyen

  Si es usuario y contrata Adyen Capital (un producto financiero ofrecido por Adyen a sus clientes de la plataforma), puede recibir un préstamo o adelanto de efectivo del comerciante de Adyen, dependiendo de su ubicación. Para poder ofrecerle estos productos, Adyen necesitará recabar su información de KYC.

  Para determinar su elegibilidad para Adyen Capital, efectuaremos comprobaciones iniciales sobre su uso de los productos y servicios de Adyen, incluyendo su volumen de ventas actual y previsto. Podremos confiar en las verificaciones de crédito y cumplimiento internas de nuestros clientes o recabar información adicional. Este proceso puede implicar la toma de decisiones automatizada, que puede incluir la elaboración de perfiles según leyes de privacidad concretas. Tiene derecho a que se le excluya de esta elaboración de perfiles. Tenga en cuenta que no permitir la elaboración de perfiles significará que ya no podrá beneficiarse de Adyen Capital. Consulte «Sus derechos individuales» para obtener más información sobre estos derechos y cómo puede excluírsele.

  Al proporcionar Adyen Capital, Adyen procesará información sobre las transacciones realizadas a partir de dichos préstamos o adelantos de efectivo del comerciante. Dicha información podrá ser compartida con el cliente de Adyen.

  Cuando sea necesario, su información personal podrá ser compartida con terceros para proporcionales productos y servicios, o con agencias de cobro.

  ¿Durante cuánto tiempo conservamos estos datos?

  Solo conservamos sus datos mientras sea necesario según un criterio razonable para los fines enumerados anteriormente.

  Conservamos los datos que recabamos para realizar la transacción conforme a las leyes aplicables. Se trata de un periodo de siete años tras la conclusión de la transacción correspondiente para la mayoría de las jurisdicciones con el fin de cumplir con nuestras obligaciones fiscales, de la empresa y otras obligaciones legales.

  Los plazos de conservación de datos mencionados anteriormente podrán ampliarse si se nos pide almacenarlos durante más tiempo de conformidad con la ley aplicable o con el fin de gestionar nuestro negocio. En caso de que, en nuestro interés legítimo de proteger nuestros derechos legales, necesitemos conservar cualquier información durante un plazo superior, conservaremos la información necesaria para conseguir dicho fin hasta que se haya(n) resuelto la(s) reclamación(es) correspondiente(s).

• Cuenta comercial

  Cuando recibe una cuenta comercial emitida por Adyen

  Si solicita una cuenta comercial de Adyen, procesaremos sus datos personales, incluyendo su nombre, dirección, nombre y dirección de la empresa, para proporcionarle dicha cuenta. Además, podemos recabar información personal adicional para completar el KYC o cumplir otras obligaciones. Para realizar los servicios relacionados con su cuenta comercial, Adyen procesará toda la información pertinente para esta y su financiación, así como el número de cuenta y ruta asociados a ella.

  ¿Durante cuánto tiempo conservamos estos datos?

  Solo conservamos sus datos mientras sea necesario según un criterio razonable para los fines enumerados anteriormente. Conforme a la mayoría de las normativas, estamos obligados a mantener un registro de las transacciones de la cuentas bancarias durante siete años.

  Los plazos de conservación de datos mencionados anteriormente podrán ampliarse si se nos pide almacenarlos durante más tiempo de conformidad con la ley aplicable o con el fin de gestionar nuestro negocio. En caso de que, en nuestro interés legítimo de proteger nuestros derechos legales, necesitemos conservar cualquier información durante un plazo superior, conservaremos la información necesaria para conseguir dicho fin hasta que se haya(n) resuelto la(s) reclamación(es) correspondiente(s).

• Pago Pix Open Finance

  Cuando utilice los Servicios de Pago Pix Open Finance de Adyen

  Cuando opta por el servicio de Pago Pix Open Finance de Adyen, recopilamos y procesamos su ID de inscripción, ID de dispositivo y su consentimiento. Estos datos son esenciales para habilitar el servicio, facilitar las transacciones, verificar los dispositivos y garantizar la seguridad mediante la autenticación. Sus datos se almacenan de forma segura en los sistemas de Adyen.

  ¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?

  Sus datos se conservarán durante el período que establezca al inscribirse a través de la interfaz de su banco. Si no se selecciona un período específico, conservaremos estos datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o para cumplir con la legislación aplicable.

  Su consentimiento

  Al inscribirse a través de su banco, usted consiente que Adyen almacene la información necesaria para el servicio de Pago Pix Open Finance. Si prefiere no utilizar este servicio, simplemente rechácelo desde la interfaz de su banco. Luego podrá proceder con un pago Pix estándar.