VivaGym optimiza su infraestructura de pagos con Adyen para apoyar su crecimiento paneuropeo

Madrid, 4 de septiembre de 2025 – VivaGym, una de las mayores cadenas de gimnasios de bajo coste del sur de Europa, ha elegido a  Adyen, la plataforma tecnológica financiera global, para centralizar todos sus pagos y acelerar sus ambiciosos planes de expansión. En pleno proceso de integración de las marcas recién adquiridas y con más de 550 000 socios activos, la empresa necesitaba un socio tecnológico que le ayudará a escalar de manera eficiente, ofrecer una experiencia de cliente coherente y eliminar las fricciones internas. La solución: una plataforma de pagos única, totalmente integrada, adaptable y preparada para el crecimiento.

Tras integrar más de 247 gimnasios en España y Portugal, incluyendo las adquisiciones de Smartfit, Altafit, Macro Fit y Fitup, VivaGym debía entonces afrontar un gran reto: sistemas de cobro fragmentados, conciliación compleja y pérdida de visibilidad operativa.

Gracias a Adyen, VivaGym ha transformado este desafío en una ventaja competitiva. A día de hoy gestiona todos sus pagos: tarjetas, domiciliaciones SEPA, wallets digitales y pagos recurrentes, desde una única plataforma global. Eso le permite:

• Simplificar procesos financieros y ahorrar miles de horas de carga administrativa: al centralizar todos los pagos en una única herramienta, los equipos de finanzas operan con informes unificados, conciliación automatizada y control en tiempo real sobre los ingresos en todos los centros y mercados.

• Mejorar la conversión de nuevos socios gracias a métodos de pago modernos y sin fricciones: los usuarios pueden registrarse de un modo más rápido y abonar sus cuotas de forma fácil, rápida y segura, utilizando el método de pago que prefieran; desde tarjetas, hasta cargos en cuenta, pasando por wallets digitales, con una tasa de aceptación optimizada y un flujo de tokenización diseñado para modelos de suscripción con canal presencial y físico.

• Ofrecer una experiencia omnicanal coherente, tanto online como en centros físicos: los socios pueden gestionar sus pagos y servicios desde la app, la web o el propio gimnasio con una experiencia unificada, independientemente del punto de contacto o la ubicación.

• Expandirse a nuevos países sin reconstruir su infraestructura de cobro en cada mercado: Adyen proporciona la escalabilidad y flexibilidad necesarias para que VivaGym pueda abrir nuevos gimnasios en otros países europeos sin necesidad de integraciones técnicas adicionales ni nuevos contratos con adquirentes locales.

“Con Adyen, nuestros procesos de pago son más eficientes, más seguros y más sencillos para nuestros socios. Adyen nos ha permitido integrar todos los métodos de pago bajo un mismo sistema y escalar sin parar” explica Francisco Perez, CFO de VivaGym.

La alianza, reforzada en 2024 con la decisión de VivaGym de migrar prácticamente todo su volumen de pagos a Adyen, forma parte de su estrategia para alcanzar nuevas geografías en Europa y superar el millón de socios en los próximos años.

“VivaGym es un ejemplo de cómo las compañías que apuestan por una experiencia digital y por la eficiencia tienen más cartas para liderar su sector. Aquí el papel de Adyen es eliminar la complejidad de la integración y gestión de pagos, aumentar la conversión y permitirles centrarse en sus clientes y en su crecimiento. Estamos contentos de ver que este trabajo de VivaGym junto a nuestros expertos de pagos ya está dando resultados tangibles y sustanciales”, añade Juan José Llorente, Country Manager de Adyen en España y Portugal.

En un entorno cada vez más competitivo, donde la experiencia del cliente y la agilidad operativa marcan la diferencia, la tecnología de pagos se convierte en un eje estratégico de crecimiento. La colaboración entre VivaGym y Adyen demuestra cómo una infraestructura de cobro moderna, flexible y centralizada puede impulsar la expansión, reducir barreras operativas y generar valor tanto para el negocio como para el usuario final. Con esta alianza, VivaGym no solo se fortalece como referente en el sector del fitness, sino que consolida las bases para liderar su transformación digital en Europa.

----

Sobre Adyen: Adyen es la plataforma de tecnología financiera elegida por las empresas líderes. Al proporcionar capacidades de pago de extremo a extremo, conocimientos basados en datos y productos financieros en una única solución global, Adyen ayuda a las empresas a alcanzar sus ambiciones más rápidamente. Con oficinas en todo el mundo, Adyen trabaja con empresas como Meta, Uber, H&M, eBay y Microsoft. Adyen mejora y amplía continuamente su oferta de productos como parte de su curso ordinario de los negocios. Los nuevos productos y servicios se anuncian a través de comunicados de prensa y actualizaciones de productos en el sitio web de la empresa.

Sobre VivaGym: VivaGym es una cadena líder de gimnasios de bajo coste fundada en 2011 y con sede en Málaga, España. Con más de 247 gimnasios en España y Portugal, VivaGym atiende a más de 500.000 socios con instalaciones de alta calidad, una amplia gama de clases colectivas (como Les Mills®, Zumba, Cycling), amplios horarios de apertura y abonos flexibles y sin compromiso a largo plazo.