Players del turismo online: ¿cómo crear una experiencia de reserva verdaderamente fluida?

La industria de los viajes online es altamente competitiva, y cualquier fricción, por mínima que sea, puede hacer que los usuarios elijan otra plataforma. Los viajeros buscan una experiencia sin complicaciones, recomendaciones personalizadas y reservas en solo unos clics. Para cumplir con estas altas expectativas, es esencial establecer un ecosistema ágil, completo y centrado en el cliente.