Llevando los pagos a bordo a nuevas alturas

Immfly, líder mundial en soluciones digitales a bordo, transformando la experiencia del pasajero con innovaciones en retail, conectividad y entretenimiento. La empresa actualmente colabora con más de 50 aerolíneas en todo el mundo, gestionando más de 50 millones de transacciones al año a través de 4.000 dispositivos POS que dan servicio a más de 400 millones de pasajeros.

A medida que aumentaba la demanda de servicios y ventas a bordo, Immfly identificó un gran obstáculo: cómo ofrecer pagos seguros, rápidos y fiables a gran altitud. La conectividad limitada, la necesidad de adaptarse a los métodos de pago internacionales y el riesgo de fraude hacían que el reto fuera especialmente complejo.

Para comprender cómo Immfly está abordando estos retos, nos reunimos con Fernando Guinea, presidente y director de operaciones de Immfly, para hablar sobre su enfoque de los pagos a bordo, el papel de la tecnología en la superación de los problemas de conectividad y lo que se necesita para crear una experiencia fluida para los pasajeros en el cielo.