Historias de clientes

HDI Seguros aprovecha la tecnología y recupera 2,4 millones de BRL en operaciones de pago

Descubre cómo una compañía de seguros líder aumentó la eficiencia de los pagos e incrementó las tasas de autorización.

21 octubre, 2024
 ·  5 minutos

A medida que las aseguradoras avanzan hacia la digitalización, se enfrentan a retos similares a los que afrontan otras empresas. Entre ellos, la mejora de la experiencia del cliente, el uso eficaz de los datos y la adaptación a nuevas tecnologías.

Este fue el caso de la brasileña HDI Seguros, que forma parte del grupo alemán Talanx, el tercer conglomerado asegurador de Alemania. Estos reconocieron la importancia de la digitalización y entendieron que, para seguir siendo competitivos, necesitaban comenzar su viaje de transformación digital y trabajar con un partner de pagos que pudiera resolver estos desafíos.

Fue entonces cuando Adyen intervino. Los objetivos de negocio de HDI Seguros impulsaron la asociación entre las dos empresas: abrazar la era digital mediante la mejora de la eficiencia de los pagos y la adopción de soluciones de gestión de datos que proporcionan información valiosa para la toma de decisiones. ¿El resultado? Han visto un aumento de 2,4 millones de reales en las transacciones de pago. Hemos hablado con Renato Tavares Pinheiro, director financiero de HDI, para que nos explique cómo lo han conseguido.

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