Y ahora, gracias al apoyo de estas plataformas, las tiendas de nicho y las startups pueden encontrarse en pie de igualdad con marcas conocidas bien establecidas.
«Nuestros clientes tienden a generar una facturación anual de entre 100 000 y 10 000 000», declara Nathan Gill, director de productos de Epos Now, un proveedor de software basado en la nube especializado en el diseño y la creación de puntos de venta electrónicos.
«Es importante que ofrezcamos un alto nivel de flexibilidad, ya que no hay dos empresas iguales. Tenemos que asegurarnos de que la cafetería de la esquina, que es diferente de la tienda de bicicletas, que a su vez es diferente de una franquicia con múltiples ubicaciones, disponga de las herramientas que necesita para administrar su negocio de manera eficiente».
«Nuestro software es realmente el sistema operativo que estos comerciantes utilizan para gestionar sus negocios. Contamos con muchos conocimientos sobre sus empresas, lo que nos permite tomar decisiones de crédito informadas».
Epos Now impulsa losnegocios de los sectores del comercioyla hostelería.«Somos una solución de software de punto de venta que permite a las empresas gestionar sus clientes, su cadena de suministro y sus entregas de productos, así como comercializar los aspectos financieros del negocio», declara Gill. «En esencia, es todo lo que necesitan para llevar a cabo sus operaciones diarias».
La ubicuidad del servicio coloca a Epos Now en una sólida posición para expandirse a nuevas ofertas financieras, como explica Gill: «Nuestro software es realmente el sistema operativo que estos comerciantes utilizan para gestionar sus negocios. Contamos con muchos conocimientos sobre sus empresas, lo que nos permite tomar decisiones de crédito mucho más informadas que una institución financiera tradicional».
De cara al futuro, Gill cree que el sector experimentará una consolidación entre los proveedores. «Habrá menos competidores, pero la competencia seguirá siendo intensa a medida que crezca la demanda y las pymes busquen una solución bancaria integral desde sus plataformas», afirma. «La tecnología en la nube impulsará la innovación y las plataformas tendrán que realizar importantes inversiones para asegurarse de que están ofreciendo a sus clientes de pymes el tipo de servicios que necesitan no solo hoy, sino también en el futuro tanto próximo como lejano».
Finanzas integradas con Adyen
Una estrecha relación con tus usuarios, unida a un profundo conocimiento de sus negocios, sitúa a lasplataformasen una sólida posición para diversificarse hacia los servicios financieros. Pero no tienes que hacerlo solo. Recientemente anunciamos nuestra expansión más allá de los pagos para crear soluciones financieras integradas.
«Al construir nuestra infraestructura bancaria como parte de la plataforma única desde cero, hemos eliminado las limitaciones de los sistemas financieros heredados, lo que permite a Adyen ofrecer el poder de un banco combinado con la adaptabilidad de una fintech. Este planteamiento significa que podemos ofrecer a los clientes de nuestra plataforma la flexibilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de sus usuarios sin las barreras de la complejidad normativa, el desarrollo prolongado de productos o las restricciones de los bancos patrocinadores».
«La oportunidad es sencillamente demasiado grande y sinérgica con su actividad principal para que las plataformas la ignoren».
La revolución de la banca para pymes ya ha comenzado, y está liderada por las plataformas. Para aquellas empresas que buscan aprovechar la oportunidad de las finanzas integradas, este es el momento de actuar y aprovechar todo el potencial de sus plataformas.
«La oportunidad es sencillamente demasiado grande y sinérgica con su actividad principal para que las plataformas la ignoren», concluyó Ruiter. «Los pioneros ya están estableciendo posiciones, apoyados por socios ágiles que aúnan capacidades de pagos, cuentas, préstamos y emisión de tarjetas».
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