Guías e informes

Cómo conseguir que el tráfico de tu web se convierta en pago online

Un requisito indispensable de la conversión es mantener el mismo canal ya sea el ecommerce, las redes sociales o el email

14 de abril, 2020
 ·  2 minutos
Ilustración estilizada de personas diversas utilizando dispositivos como smartphones, portátiles y tabletas.

Los escaparates online y offline se han transformado en un laberinto de opciones que incluyen redes sociales, dispositivos conectados y apps de terceros. Todas ellas están orientadas a la venta,  pero se convierten en puntos de fricción que pueden conducir al abandono de la compra. Esto suele incluir la necesidad de entrar en una web diferente para poder finalizar la transacción, rellenar largos formularios de registro o desplazarse a las tiendas físicas.

Cada una de estas situaciones representa una oportunidad perdida. Por suerte, aparece elcomercio contextual, que se define como una serie de experiencias de compra sin fricciones a medida de los impulsos más inmediatos de los compradores. ¿En qué se traduce esto? En comodidad y rapidez. Y… ¿cómo lo hago? Por un lado,mantén a tus clientes en el mismo canal en el que empezaron la experiencia de compra

Si tu cliente está en las redes sociales, o le captas a través de call center, o si has realizado una campaña de emailing, sólo tienes que enviar unPay by link ya sea a través de un código QR o un email.

*El 40% de los consumidores de entre 18 y 24 años dicen que comprar a través de las redes sociales incrementaría su frecuencia de compra.

Por otro lado, amplia tus miras,busca aliados, e investiga qué otras Apps, o empresas complementarias a tu producto, webs de recomendación o de geolocalización pueden ayudarte a atraer más clientes o a afianzar su compra. Facilita el momento del pago, ya que si has conseguido atraerlos hasta ese último paso, no les pierdas. Ofrecelos métodos de pago más demandados según el país en el que estés operando. Ten muy en cuenta losewalletsque están proliferando gracias a su usabilidad.

Nunca olvides que el cliente ya realiza el esfuerzo de comprar y decidir. Haz que el momento del pago sea rápido, fácil y seguro. Él repetirá.

Recuerda asegurar todas las transacciones con un cambio de responsabilidad y reduzca el fraude con una autenticación fuerte para clientes que ya va incluida en el enlace con3D Secure 2.PSD2 sigue ahí



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