Rebajas de Verano: ofrece una gran experiencia de usuario y aumenta tus ventas evitando el fraude electrónico

El nivel de fraude depende de muchos factores, influye el país en el que se está vendiendo, el importe y tipo de producto vendido, o el nivel de datos que se comparten con el proveedor de pagos. Además, cuanto más alto es el ticket medio de compra, más alto será el ratio de fraude.

Es por ello que tener sistemas degestión de riesgocon fuerte capacidad de acción y prevención puede ayudar a un negocio a combatir el fraude sin bloquear a los compradores más leales. Cuando hay un aumento de las ventas es inevitable que crezcan los riesgos de fraude electrónico, especialmente en temporadas donde los gastos son mayores, como ha sucedido los últimos meses con las rebajas de Black Friday, navidades y, ahora, Verano.

Las épocas de mayores compras son una gran oportunidad para las transacciones fraudulentas, con el pico de volumen y tráfico de los ecommerce y los responsables ocupados con otras gestiones. Por esta razón es tan importante que se adopten medidas de reducción de riesgos. En este sentido, Adyen plantea algunos consejos para prevenir y detectar, así como bloquear transacciones fraudulentas:

La industria del retail y la hostelería atraviesan grandes cambios, tras el proceso acelerado de la digitalización. Por ello, es fundamental aplicar tecnologías guiadas por los hábitos del consumidor actual para ofrecer al comercio soluciones para hacer frente a la realidad no solamente en el 2023, sino en el futuro.

Ofrecer a los clientes la experiencia que esperan recibir con las opciones determinal punto de venta (TPV)es cada vez más necesario. De hecho, a través de un terminal de pago no solo se procesan los pagos, sino que es posible realizar acciones que permiten fidelizar a los clientes; con Adyen es posible integrar los puntos de venta fácilmente y disfrutar de una única solución optimizada con las últimas tecnologías para que puedas saber más sobre quienes son tus clientes y que productos les gusta más y así mejorar su experiencia de usuario.

Además, es posible realizar un sinfín de operaciones no transaccionales que permitirán recuperar más datos de tus clientes y fidelizarlos, como por ejemplo el “Net Promoter Score” en terminal, o guardar tarjetas leídas en el terminal, o aplicar DCC (Conversión dinámica de moneda).

Y todo esto, gracias al software de aplicación de los terminales de pago usados, que es desarrollado por completo por Adyen y cargado en los dispositivos antes de ser enviado a cada comercio. La integración Terminal API de Adyen, asegura un equipo de soporte 24/7 para asistir con cualquier incidencia.

En resumen, una vez analizados todos los pasos que se deberían seguir o soluciones a implementar, se trata de planificar y preparar con tiempo las tiendas físicas, los ecommerce y hostelería de cara a periodos de alta demanda. Esto permitirá garantizar una mayor seguridad en los procesos de pago.

Por tanto, contar con un proveedor como Adyen no solo ayuda tu negocio a mejorar la experiencia de usuario sino que también utiliza sistemas de gestión de riesgo que detectan señales de advertencia y fraude al comparar datos entre regiones e industrias, lo que permite la reducción de riesgos del fraude electrónico de una forma segura y sencilla de entender.

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