Illustration - person with protected identity
Illustration - person with protected identity
Illustration - person with protected identity
Blogy

3D Secure: Jak minimalizovat podvody a zároveň maximalizovat konverze

Zlepšete prostředí, zvyšte bezpečnost a omezte podvody pomocí technologie 3D Secure.

6 září, 2023
 ·  6 minuty

Ověřování plateb je často spojeno se špatnou zkušeností, která spočívá v četných přesměrováních a nízké míře úspěšnosti autorizace. 3D Secure 2 uvedený problém řeší tím, že posouvá proces ověřování na vyšší úroveň a vytváří pro vaše zákazníky bezpečné a bezproblémové platební prostředí.

3D Secure nejen plně vyhovuje požadavku uloženému pro některé země směrnicí PSD2, ale současně představuje způsob, jak se mohou všechny podnikatelské subjekty na celém světě chránit před podvody. 3D Secure zlepšuje zkušenost vašich zákazníků s platbami a zároveň vám šetří náklady způsobené podvodnými transakcemi typu chargeback.

V tomto článku se seznámíme s dalšími výhodami technologie 3D Secure a s tím, jak v jejím rámci fungují platební a ověřovací procesy.

Stručné shrnutí: Co je 3D Secure?

3 Domain Secure (3DS) je bezpečnostní prostředek pro online platby. Tři domény (přijímající banka, provozovatel systému a vydavatel karty) spolu komunikují pomocí protokolu 3DS, v němž si vyměňují informace a ověřují transakce.

3D Secure pomáhá předcházet podvodům a je k dispozici pro transakce bez přítomnosti karty (CNP) ve všech hlavních karetních sítích. V EU je povinný v návaznosti na revidovanou směrnici o platebních službách (PSD2).

Výhody technologie 3D Secure 2

3D Secure 2 (3DS2) je aktualizovanou verzí technologie 3D Secure 1 (3DS1), která se v současné době celosvětově vyřazuje z používání. Systém 3DS1 již není podporován hlavními vydavateli karet, s výjimkou Indie, Bangladéše, Bhútánu, Malediv, Nepálu a Srí-Lanky, kde se může používat až do října 2023.

3DS2 přináší řadu výhod, mezi něž patří:

Bez přesměrování

Díky 3DS2 probíhá nativní ověřování bez přesměrování a může se provádět i u platebních metod, které nejsou založeny na prohlížeči, což zlepšuje zkušenost z platby a zvyšuje míru konverze.

Analýza rizik

Kombinace certifikovaných sad SDK a rámců iframe v pokladním procesu ve spojení s rozhraními API pro sdílení dat vytváří z 3DS2 datový kanál mezi podniky a bankami. Sdíleno je více než 150 potenciálních datových bodů, což znamená, že z informací, které o svých společných zákaznících znáte vy i vydavatelé karet, lze vyvodit lepší rozhodnutí o rizicích. Čím více informací k jednotlivým případům ověřování máte, tím vyšší je šance na úspěšný průběh transakcí.

Možnosti verifikace

3DS2 nabízí také několik možností, jak se mohou zákazníci verifikovat, včetně biometrických identifikátorů. Více ověřovacích procesů a možností volby znamená vyšší bezpečnost a nižší míru výpadků ve srovnání se staršími řešeními založenými na statických heslech.

Jak 3D Secure funguje?

Zákazníci se mohou pomocí 3D Secure verifikovat dvěma různými způsoby: bez výzvy a s výzvou. Způsob verifikace bez výzvy je založen na podkladových informacích a nevyžaduje, aby se zákazník aktivně verifikoval. Průběh s výzvou znamená, že vydavatel u transakce stanovil povinnost další verifikace ze strany zákazníka.

Bez výzvy

SDK a servery si vyměňují všechny potřebné informace bez účasti uživatele.

S výzvou

Uživatel obdrží žádost o dvoufaktorové ověření. Obvykle prostřednictvím SMS kódu nebo osobního hesla. Zákazník může také provést biometrické ověření pomocí svého obličeje nebo otisku prstu.

Platba je potvrzena až poté, co se zákazník úspěšně verifikuje.

Transakce se při verifikaci nespoléhá pouze na údaje z karty. To znamená, že, pokud dojde ke krádeži údajů o kartě nebo k narušení bezpečnosti dat na stránkách obchodníka, spáchání podvodu je mnohem obtížnější.

3D Secure a přechod odpovědnosti za chargeback

Další výhodou technologie 3D Secure je, že umožňuje podnikům chránit se před podvodnými zpětnými platbami (tzv. chargeback) prostřednictvím „přechodu odpovědnosti". Odpovědnost označuje stranu odpovědnou za finanční kompenzaci držitelů karet za podvodné nákupy.

K přesunu odpovědnosti dochází, když platba projde ověřovacím procesem s výzvou 3D Secure 2 a odpovědnost za podvodný chargeback přechází z podniku na vydavatele karty.

V některých regionech mohou provozovatelé systémů platebních karet nabídnout přechod odpovědnosti i po úspěšném procesu bez výzvy.

Ověřování Adyen: Správně vyvážená bezpečnost s pohodlím

Ve společnosti Adyen používáme systém 3D Secure, abychom platby bez výzvy pozvedli na další úroveň. Víme, že každá firma je jedinečná, s různým okruhem rizik a přístupem k nim. Každý trh má své vlastní jedinečné předpisy a chování. Společnost Adyen se přizpůsobí vašim místním potřebám, abyste mohli všude nabízet ověřování bez výzvy a zvyšovat bezpečnost.

Náš ověřovací modul vytváří správnou rovnováhu mezi pohodlím a bezpečností tím, že využívá strojové učení k inteligentnímu rozhodování o ověření a vyhodnocuje, zda má být transakce ověřena prostřednictvím procesu bez výzvy, nebo ne. Díky tomu se zvyšuje míra konverze a zajišťuje lepší zkušenost pro zákazníka.

Prostřednictvím našeho řešení pokladního systému podporujeme několik způsobů integrace pro prohlížeče i mobilní zařízení. Máte zájem dozvědět se o 3D Secure více? Podívejte se na naši stránku o ověřování.

Jsme vždy připraveni vám pomoci, takže pokud máte jakékoli dotazy týkající se příslušných předpisů nebo našich produktů, kontaktujte nás.

Podívejte se do naší dokumentace, nebo se obraťte na náš obchodní tým a zjistěte více informací.


Čerstvé informace přímo do vaší schránky

Potvrzuji, že jsem si přečetl/a Zásady ochrany osobních údajů společnosti Adyen a souhlasím s používáním svých údajů v souladu s nimi.