Customer stories

Aimy: Minder no-shows en meer betaalmethoden

In het altijd veranderende landschap van technologie kunnen partnerships de drijvende kracht zijn achter innovatie. Dit keer in de spotlight: De samenwerking tussen Aimy, een salonsoftware provider, en Adyen. We duiken dieper in op waarom Aimy heeft gekozen voor Adyen for Platforms en de uiteindelijke impact op salons en eindklanten.

16 november, 2023

· 5 minuten

Onderwerpen

Customer stories Betalingen optimaliseren Duik in de technologie Omnichannel ervaringen Offline betalingen Online betalingen Adyen voor Platforms Retail

Over Aimy Het in 2020 opgerichte Aimy biedt vernieuwende slimme software voor salons, waarmee online afspraken 24/7 kunnen worden geboekt, de agenda up-to-date en inzichtelijk is en de administratie voor salons in één klik is geregeld. Daan Koek en Derk Jan Statema zagen dat operationele processen in salons veel efficiënter konden. Met dit in hun achterhoofd, hebben ze Aimy opgericht. Met als doel om de efficiëntie, klantenservice en algemene bedrijfsvoering voor salons te verbeteren.

Verschillende betaalmethoden en Adyen Capital

Adyen for Platforms is de basis voor de samenwerking. Met Adyen kan Aimy hun klanten verschillende betaalmethoden aanbieden. Van pinapparaten tot vooraf betalen met iDeal en zelfs betaalverzoeken met Pay by Link. Daarnaast kan Aimy met Adyen for Platforms nieuwe gebruikers gemakkelijk onboarden, betalingen vanuit verschillende kanalen gemakkelijk verwerken en ten alle tijden geld uitbetalen aan de salons. Daar blijft het niet bij. Aimy gaat ook Adyen Capital introduceren aan al hun salons. Hiermee kunnen salons kapitaal aanvragen bij Aimy om hun salon te laten groeien. Zo groeit Aimy mee met hun klanten. De integratie die Adyen voor Aimy heeft gebouwd met hun POS (point of sale) en boekhoudsystemen maakt de kloof tussen individuele salons en ketens kleiner. Deze verbinding stroomlijnt operationele processen en vermindert zo de administratieve lasten voor salon eigenaren.

Een transitie voor 300 salons in één keer

Provalliance, een prominente speler in de salonbranche met merken zoals BrainWash, Cosmo Hairstyling en Team Kappers, wilde overstappen op de salonsoftware van Aimy. Dit betekende dat Aimy verantwoordelijk was voor een soepele transitie naar hun vernieuwde software voor 300 salons van Provalliance. In slechts vijf weken maakten alle 300 salons de overstap van hun oude salonsoftware naar Aimy. De overgang naar Aimys software met de financiële technologie van Adyen verliep snel en zonder gedoe. Volgens Aimy was het onboardingproces van de terminals en de softwareconfiguratie ruim van tevoren afgerond. Als gevolg daarvan hoefden salon eigenaren op de dag van de overgang alleen maar hun pinapparaat aan te zetten, met alle integraties al op hun plaats. Deze gestroomlijnde aanpak zorgde voor minimale verstoring, waardoor de overgang zowel snel als vlekkeloos verliep.

Waarom Aimy kiest voor financiële technologie:

Zowel POS als boekhouding op één plek, wat een naadloze ervaring creëert voor Aimy en haar klanten.
Doordat de eindklant nu vooraf (deels) betaalt en hierdoor minder snel een afspraak annuleert, vermindert het aantal no-shows en genereert dit meer inkomsten.
Eén partner voor zowel een snelle onboarding als de terminal configuratie.
Met Adyen Capital in het vooruitzicht kunnen salons kapitaal aanvragen bij Aimy om hun salon te laten groeien. Zo groeit Aimy mee met hun klanten.