Descubra os segredos das empresas líderes para arrasar na Black Friday
Convidamos as companhias que tiveram resultados incríveis na última Black Friday para compartilhar dicas do seu sucesso. Uma leitura obrigatória para empresas que queiram se diferenciar da concorrência em uma das datas mais importantes do varejo.
O que dizem as campeãs
“É essencial que a mecânica de promoções e a meta de vendas estejam em sintonia com todas as estratégias da companhia desde o começo do ano.”
Alejandro Fabris — Diretor de Operações e Estratégia da Adidas para a América Latina
“A cadeia do varejo depende de terceiros: se eles não estiverem alinhados com o seu planejamento de vendas, a excelência do serviço pode estar em risco.”
Ari Gorenstein — Co-CEO da Evino
“O ‘efeito WhatsApp’ escancarou para as empresas a necessidade de engajar os clientes em diálogos individuais, mas com escala – especialmente na BF.”
Sérgio Passos — Co-fundador e CTO da Take
“O pagamento é um fator crucial a ser considerado, já que a conclusão de compra é um dos motivos mais comuns de queixa na BF.”
Jean Christian Mies — Presidente da Adyen para América Latina
“A personalização aumenta em 89% as taxas de conversão. Na BF, há um nível maior de dificuldade para fazê-lo, já que o comportamento do consumidor é mais dinâmico.”
Danilo Pecorari — Gerente geral da RichRelevance
“É claro que sempre dependemos do budget, mas temos que nos perguntar quanto custa ficar fora do ar durante a Black Friday? É uma perda incalculável.”
Cristiano Hyppolito — CIO da Dafiti
