Ta vårt 3 minuters quiz och få en personlig rekommendation
Retailbarometern visar att detaljhandeln förlorar miljarder på långa kötider, friktion i checkouten, fel betalsätt och andra faktorer. Ta reda på vilket initiativ ert bolag bör satsa på för att förbättra era kunders upplevelse och öka era intäkter.
Vinn tillbaka förlorade intäkter
I vår undersökning har vi tagit reda på hur konsumenternas förväntningar har förändrats under 2020, och vilka möjligheter detaljhandeln har att uppfylla dem.
Konsumentundersökning
I undersökningen frågade vi 25 157 konsumenter över 18 år med fast inkomst i Europa, USA & Latinamerika om deras shoppingvanor 2020.
Branschanalys
Undersökningen bygger på en branschanalys inom både global och svensk detaljhandel genomförd av CEBR med data från Eurostat, OECD, världsbanken och UNCTAD.
Vad lärde vi oss?
En god köpupplevelse lönar sig - ta quizzet för att se vilka kundresor ni ska fokusera på.
Våra kundreferenser:
