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Der Adyen Retail Report Europa

Findet heraus, was europäische Shopper sich wünschen und ladet euch den Retail Report herunter.

Kassiererin mit mPOS

Jedes Jahr bringt neue Herausforderungen für den Einzelhandel

In der aktuellen Retail-Landschaft kann alles (und überall) eine Möglichkeit zum Einkaufen sein. Doch wie positioniert man sich als Einzelhändler, um die Shopper von heute zu erreichen?

Finden Sie heraus, wie europäische Verbraucher shoppen und was Händler tun können, um in der sich wandelnden Welt des Handels erfolgreich zu sein.

34,2 Milliarden €

sind den Einzelhändlern in Europa in den letzten 12 Monaten an potentiellen Umsatz durch lange Warteschlangen im Laden verloren gegangen.

1,3 Milliarden €

haben Einzelhändler in Europa in den letzten 12 Monaten an potentiellen Umsatz verloren, weil die von Kunden bevorzugte Zahlungsmethode nicht unterstützt wurde.

Auf einen Blick

  • Kennen Sie schon die "Trendsetter"? Diese Art von Shoppern sind ein maßgeblicher Indikator dafür, wohin der Trend der Kundenansprüche insgesamt geht.

  • Kunden erwarten drei Dinge von ihrem Shopping-Erlebnis: Komfort, Kontext und Kontrolle.

  • Entscheider aus der Führungsebene nehmen Situationen oder Kundenbedürfnisse oft anders wahr als Mitarbeiter in der Filiale.

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Wir hoffen, Sie finden den folgenden Retail Report interessant und hilfreich. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Fragen zur Umfrage haben oder wissen möchten, wie Adyen Ihnen helfen kann, Ihren Kunden die Shopping-Erlebnisse zu bieten, die sie erwarten.

Alexa von Bismarck
Country Managerin Adyen Deutschland

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