Adyens omnikanalsindex

Under de senaste två åren så har Adyen processat över 10 miljarder transaktioner globalt. Vi har samlat våra insikter i en rapport, där vi delar med oss av:

Värdet av multikanalskunder. Kunder som regelbundet handlar både på nätet och i butik handlar oftare och för mer pengar per köp.
Varför mobilen utgör navet för köpupplevelsen. Allt fler kunder väljer att handla och betala med mobilen, och mobila plånböcker växer kraftigt.
Hur långt kundlojalitet sträcker sig. Varumärkeslojalitet följer med kunden på resan och företag tjänar på att skapa ett bättre mottagande för turister.

Publicerat: 19/03/2019

Ladda ner rapporten här:

Uppge dina uppgifter för att få en nedladdningslänk samt rapporten skickad till dig.

Jag bekräftar att jag har läst Adyens integritetspolicy och jag godkänner användandet av min data i enlighet med policyn.

Allt vi lärt oss om köpbeteenden

Under de senaste två åren så har Adyen processat över 10 miljarder transaktioner globalt. Våra kunder nns i alla branscher, från detaljhandel till hotell och restaurang. Eftersom Adyen hanterar alla betalningar på en och samma plattform så är det möjligt att mäta hur konsumenter handlar i olika kanaler tvärs olika marknader. I Adyens Omnikanalsindex så delar vi med oss av vad vi har lärt oss om hur konsumenter vill handla.

Tre nyckeltrender 2019

Ladda ner rapporten för att lära dig mer om hur konsumenter handlar.

Omnikanal

Handlare som kopplar ihop sina säljkanaler erbjuder bättre kundupplevelser för multikanalskunder.

Mobila plånböcker

Mobila plånböcker blir mer populära världen över, och skapar nya möjligheter för handlare att förbättra köpupplevelsen.

Kundlojalitet

Kundlojalitet är gränslös. Vår data visar vilka branscher som kan dra mest nytta av ett starkt internationellt varumärke.

Mit diesen spannenden Hospitality-Unternehmen arbeiten wir bereits zusammen

,,Unsere Hotelkette zeichnet sich durch vielseitige Gästestrukturen aus – wir begrüßen Schüler und klassische Städtetouristen sowie Backpacker und Business-Reisende in unseren Hotels. Dank Adyen sind wir sicher, dass jeder Gast das für sich passende Zahlungsmittel bei uns findet. Zudem können wir alle Vertriebskanäle (OTA, IBE, MOTO) zentral im Backend kontrollieren und analysieren. Die Reporting-Möglichkeiten sind sehr umfangreich, z.B. können wir anhand der „Shopper DNA“ Gäste, die sich innerhalb unserer Hotelkette bewegen, leicht identifizieren.”

Ulrike Brandt - Manager Operations Accounting & Project Lead bei MEININGER Hotels

Jetzt den Adyen Hospitality Report herunterladen

Jetzt herunterladen Möchten Sie mehr über Hotel Payments erfahren?