Förenkla betalningar vid point of sale

I detta kapitel:

  • Hur ni eliminerar kassaköer i butik
  • Hur man får internationella kunder att känna sig som hemma
  • Hur betaldata kan bidra till personanpassade tjänster
Ladda ner PDF

– få den fullständiga guiden som en utskrivbar PDF

På samma sätt som er utcheckning online så är utcheckningen i butikskassan den smalaste delen av er försäljningstratt. Kunden är inne i butiken med produkten i hand och är redo att köpa. Slösa inte bort allt hårt arbete genom att tappa kunden nu.

Låt dem slippa stå i kö

Få saker är lika avskräckande som långa kassaköer. Enligt vår kundundersökning från 2017 tycker 57 % av konsumenterna i Storbritannien att köer är det mest frustrerande, och det får fyra av fem shoppare i USA att lämna butiken.

Eliminera köer till kassan med hjälp av mPOS-terminaler (mobile point of sale). Med dessa kan ni ta betalt var som helst i butiken (något som 42 % av konsumenter i USA föredrar). Ni kan till och med hoppa över detta steg helt och hållet och låta kunderna skanna QR-koder och göra utcheckningen i en app.

Image

Ge dem tillgång till online-lagret

Att varor inte finns på lager i butiken är frustrerande, både för er och era kunder. Idag vill 42 % av konsumenterna i Storbritannien och 75 % av konsumenterna i USA beställa varor som inte finns på lager direkt från butiken. Det är enkelt med så kallade endless aisles: kiosker med skärmar där kunderna kan söka efter och beställa varor online.

Welcome international shoppers with local cards

Make international shoppers feel at home by giving them the payment options they’re used to. For example, if you get a lot of Chinese shoppers in your store, be sure to support Alipay, UnionPay, and WeChat Pay.

Image

Make it personal

Customer personalization is a hot topic at the moment. The key is to surprise and delight your shoppers without intruding on their privacy. Based on our US shopper survey and external research, here are some examples of customer personalization that shoppers actually want:

Image

Link loyalty to the shopper credit card. This lets you apply loyalty to all channels. Shoppers don’t have the frustration of forgetting their loyalty card, and it saves you money as well.

Image

Be contextual. 50% of US shoppers want location-based discounts and coupons sent to their smartphones.

Image

Anticipate shopper needs. Use your shopper trend data to ensure your store is prepared for your regular shoppers.

Image

Be relevant. Greet online shoppers with a targeted selection of items based previous purchases.

Get the full guide

Download your copy of "Payments 101 for fast-growing businesses"

Optimera era butiksbetalningar med Adyen

Adyen förenklar unified commerce genom att koppla samman era betalningar online med era betalningar i butik i en enda plattform. Med hjälp av en och samma partner kan ni snabbt växa med nya butiker och på nya marknader, och ändå sköta allt centralt. Det förenklar inte bara er verksamhet och sparar pengar, utan dessutom så får ni en samlad översikt över er kundinformation, så ni kan optimera och framtidssäkra er verksamhet.

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?

Start searching the Adyen website...

  Website