Del 1 av vår Guide till globala betalsätt, framtagen av Adyen för att hjälpa företag att expandera globalt.
I regionen Asia Pacific, även APAC eller Asien-Stillahavsregionen, bor fler än 4,5 miljarder människor – nästan 60 % av världens befolkning. Det är en varierande region med sju av världens tio mest folkrika länder, däribland Kina och Indien.
Även om APAC sägs ligga i framkant inom flera områden, som e-handel och användning av mobila betalningar, så är regionen en av de mest fragmenterade när det kommer till betalningar.
Genom att förstå APAC:s unika kultur och landskap för betalningar kan globala företag bättre dra nytta av de möjligheter och den enorma potential som regionen presenterar.
Marknader som Kina, Japan, Indonesien och Filippinerna kräver inte att företag startar lokala juridiska enheter för att kunna sälja till lokala konsumenter.
Ur ett betalperspektiv betyder det att med rätt betalpartner kan det vara enklare än befarat att nå konsumenter i dessa marknader.
Adyens lokala licenser för kortinlösen i länder som Australien, Hongkong och Singapore hjälper till att skapa direktförbindelse mellan företag och viktiga kortnätverk.
Australien är en ekonomisk tungviktare i Asia Pacific som avnjöt sitt 26:e år utan recession 2017. Detaljhandeln och turismen blomstrar – något som har uppmärksammats internationellt – och gör Australien till ett utmärkt alternativ för att basera ett globalt företag inom APAC.
Enligt DHL ecommerce är australiska konsumenter de som är näst mest troliga att handla från butiker utomlands, och den gränsöverskridande e-handeln förväntas växa med i genomsnitt 29 % per år till 2020. När det gäller betalningar så görs över 50 % av konsumenttransaktionerna i Australien med kredit- eller kontokort.
På samma sätt är kortbetalningar populära i närliggande Nya Zeeland, där omkring 1,5 miljarder elektroniska korttransaktioner genomförs varje år. Även om kontanter fortfarande är en viktig betalningsmetod så har Nya Zeeland världens lägsta mängd kontanter i cirkulation i förhållande till BNP.
Populära betalsätt i Australien och Nya Zeeland
Kina är den största e-handelsmarknaden för konsumenter i världen och väntas omsätta 1,7 biljoner dollar år 2020. Landet är en drivande kraft bakom m-handel.
Siffror från Euromonitor International visar att m-handeln översteg köp från stationära enheter redan 2015. Och 2016 gjordes 66 % av de digitala köpen på en mobil enhet. Det innebär 450 miljarder dollar i köp från mobiler. De tre mest populära betalningsmetoderna är Alipay, UnionPay och WeChat Pay.
Populära betalsätt i Kina
Alipay är den största lokala betalsätt i Kina, med en marknadsandel på omkring 50 %. Det ägs av e-handelskonglomeratet Alibaba och levererar betaltjänster till både stora e-handelsplattformar på Alibaba som Taobao och Tmall, liksom till drygt 400 000 kinesiska företag. Det är enkelt att konfigurera Alipay, och era kunder får en smidig köpupplevelse oavsett om de handlar online, på mobilen eller i butik.
UnionPay är världens största kortnätverk om man ser till antalet utgivna kort. Det är också det enda bankgemensamma nätverket på marknaden (exklusive Hongkong och Macau) och länkar samman uttagsautomater från 14 stora banker och många mindre banker i Fastlandskina. Det ägs av Kinas centralbank och har monopol på att hantera CNY-transaktioner med betal- och kreditkort i Kina. Det gör att UnionPay är en central del av betalmixen för kinesiska kunder.
WeChat Pay är den snabbast växande betalningsmetoden i Kina. Det är en del av WeChat-ekosystemet, som består av ett socialt nätverk, ett verktyg för arbetssamarbete och en handelsplattform – allt kombinerat till ett verktyg. WeChat Pay har stöd för betalningar online, på mobil och i butik. Transaktionerna görs i appen, antingen via butikens officiella WeChat-konto eller via webbläsaren i appen. Detta gör det enkelt att erbjuda en enhetlig shopping- och betalupplevelse för WeChat-användare.
Hongkong är ett viktigt finansiellt center i Asia Pacific – särskilt på grund av dess närhet till Kina, världens största ekonomi räknat i köpkraft enligt IMF.
Hongkong kallas ofta “världens mest fria ekonomi” och är en ledande global finanshubb, liksom en attraktiv och strategisk bas för internationella företag. Singapore och Hongkong tävlar båda om att vara den bästa platsen att utgå från när man gör affärer i Asien.
Positionen som en särskild administrativ region (SAR) i Folkrepubliken Kina ger många möjligheter för företag, särskilt som utvecklingsprojektet “One Belt, One Road” tar fart. Syftet är att främja kontakt och samarbete mellan flera länder i Asien och Europa.
E-handeln omsatte över 14 miljarder dollar 2017, och den höga andelen användare av både internet och smartphones fortsätter att driva på e-handelsutvecklingen. Kreditkort är den vanligaste betalningsmetoden för e-handelstransaktioner idag, och förväntas så vara även i fortsättningen.
Mobila e-wallets blir allt mer populära hos konsumenter i Hongkong. Både Alipay och WeChat Pay har presenterat sina planer för att expandera utanför Fastlandskina. Kontaktfria betalningar och mobilbetalningar ökar i användning allt eftersom fler företag lägger till Apple Pay och Google Pay till sin betalmix.
Populära betalsätt i Hongkong
Av tradition har Indiens ekonomi dominerats av kontanter; kontanter och checkar står för 85 % av betalningarna. Och även om vi förväntar oss stark tillväxt av elektroniska betalningsmetoder under de kommande tre till fem åren så står postförskott (COD) fortfarande för 60 % av e-handelsbetalningarna.
Tillväxten inom elektroniska betalningar drivs på av den indiska regeringen, genom förändringar som valutareformen i november 2016 och initiativ som Rupay och UPI. Investeringar från globala företag som Alibaba, Softbank, Amazon och Google i mobila plånböcker i landet kommer också att driva på utvecklingen.
Populära betalsätt i Indien
Med en befolkning på 200 miljoner är Indonesien en av de största outvecklade marknaderna i Asien. Man är redo för en enorm tillväxt – marknaden förväntas stiga till 97 miljarder kronor till 2019.
De ljusa utsikterna drivs på av demografiska trender. Mindre än 40 % av befolkningen är online, bankpenetrationen är lägre än en fjärdedel och andelen betal- och kreditkort som utfärdats är endast 15 %. Som i många andra utvecklingsekonomier sker övergången online genom mobilen; över 90 % av internetanvändarna i Indonesien använder sin mobiltelefon för att gå online. Men kom ihåg: postförskott är fortfarande den mest populära betalningsmetoden för konsumentvaror.
Populära betalsätt i Indonesien
Japan är världens tredje största e-handelsmarknad. Det är en kontantdominerad marknad där postförskott är en populär betalningsmetod. Det möjliggörs med hjälp av Konbini, som låter konsumenter betala för onlineköp i dygnet runt-öppna närbutiker. Det lokala kreditkortet JCB är också populärt, liksom internationella kreditkort.
Populära betalsätt i Japan
Malaysia upplever på samma sätt som Indonesien en snabb tillväxt inom e-handeln, något som till stor del drivs på av mobiltelefoner. Men det finns några viktiga skillnader mellan de två marknaderna. Konsumenter i Malaysia är relativt positivt inställda till gränsöverskridande köp, så omkring 40 % av onlinetransaktionerna är internationella. Och bland marknaderna i Sydostasien ligger Malaysia endast efter Singapore när det kommer till kreditkortspenetration och -användning.
Den ökande användningen av mobila enheter kan skynda på Malaysias e-handelstillväxt, eftersom mobila betalningar kan göras från en förbetald plånbok istället för ett bankkonto.
Populära betalsätt i Malaysia
Filippinerna är antagligen en av de mest underskattade e-handelsmarknaderna i Sydostasien. E-handeln blir allt mer populär i landet och det beräknas att Indonesien kommer att ha 44 miljoner e-handelsanvändare 2022. Tillväxten drivs framför allt av en hög mobilpenetration. Invånarna är bland de mest flitiga mobilanvändarna i världen, och andelen smartphoneanvändare är 30 %.
Populära betalsätt i Filippinerna
Singapore är en viktig finansiell hubb för globala företag och rankades nyligen som världens tredje största finanscentrum, efter London och New York.
Fintech, digitala betalningar och blockchain-teknik växer i betydelse, och ständig innovation och teknisk tillväxt är viktiga för den ekonomiska utvecklingen i Singapore.
Trots sin lilla storlek gör stadsstatens extremt affärsvänliga inställning och dess många internationella kopplingar Singapore till ett strategiskt centrum för företag som expanderar i Asien och globalt.
På samma sätt som i både Australien och Hongkong blomstrar e-handeln i Singapore, och 55 % av transaktionerna görs internationellt. Andelen smartphones är omkring 90 % och mobilhandeln växer efter hand som konsumenterna vänjer sig vid att handla från sina mobila enheter.
I Singapore är kreditkort den vanligaste betalningsmetoden, tätt följt av banköverföringar och NETS-betalningar. Kontaktlösa betalningar och betalningar med e-wallets som Apple Pay och Google Pay växer också i popularitet.
Populära betalsätt i Singapore
Sydkorea är den tredje största e-handelsmarknaden för konsumenter i Asien, efter Kina och Japan. Landet har den högsta kreditkortspenetrationen i världen, där den genomsnittlige sydkoreanen har fem kreditkort jämfört med två i USA. 80 % av befolkningen har en smartphone, och 44 % använder den för att shoppa.
Populära betalsätt i Sydkorea
Det finns en stor potential för tillväxt inom e-handeln i Thailand. Andelen konsumenttransaktioner som utförs online är i dag enbart 0,5 %, men den växer med uppskattningsvis 30–35 % årligen. Då internetpenetrationen uppskattas till 60 % och de flesta nya konsumenter använder mobiltelefonen som primär enhet är m-handel nyckeln.
Populära betalsätt i Thailand
Titta igenom Guiden till globala betalsätt för att förstå de olika lokala betalförutsättningarna.