Lokala betalmetoder i Europa

Del 1 av guiden till världens betalmetoder, en guide skapad av Adyen för att hjälpa företag att skala internationellt.

Orange bike

Europa

Europa fortsätter att arbeta mot en gemensam digital marknad. Det innebär decentraliseringen av finansiella tjänster och förhödja säkerhetskrav som kommer genom Andra Betaltjänstdirektivet (PSD2). 

E-handeln i Europa växer lavinartat, speciellt i södra Europa där tillväxten främst sker på mobilen. Det finns flera nyanser att beakta när det kommer till uppkoppling och inställning till gränsöverskridande handel. 

Enligt organisationen Ecommerce Foundations årsrapport 2017 "European Ecommerce Report" så förbättras Europas uppkoppling ständigt med 13 procents tillväxt de senaste fem åren. Norra Europa tillhör de mest uppkopplade länderna där 93 procent av befolkningen använder nätet, följt av västra Europa med 89 procent, Centraleuropa 86 procent, södra Europa 86 procent och Östeuropa 66 procent. 

När det kommer till gränsöverskridande handel så leder Luxemburg vägen där 74 procent av köpen görs hos utländska företag. Ryssland är ytterligare en marknad där allt fler köp görs på sidor utanför landet. Enligt Adyens data så är schweiziska, belgiska, holländska och tyska konsumenter som är öppna för att handla från utländska sajter. Spanska konsumenter föredrar att handla från domestika företag. 

Men trots den öppna inställningen hos tyska och holländska konsumenter att handla från internationella sajter så är lokala betalmetoder ett återkommande krav. Man behöver inte vara registrerad i varje land för att ta emot lokala betalmetoder men däremot behöver man vara registrerad i åtminstone ett EU-land, som Sverige. 

Återkommande betalningar i Europa

Precis som i Sverige så stöder inte alla lokala betalmetoder återkommande betalningar, om man bortser från kort. 

Vi har därför implementerad ett unikt arbetssätt för att hantera återkommande betalningar för metoder som inte stöder det i Europa. För iDEAL och Giropay kopplar vi ihop betalningen med SEPA Direct Debit, Bancontact och SOFORT för framtida betalningar. 

Belgien
 
Frankrike
 
Tyskland
 
Italien
 
Nederländerna
 
Ryssland
 
Spanien
 
Storbritannien

Belgien

Map of Belgium

Belgiska konsumenter är relativt öppna för att göra gränsöverskridande köp, vilket står för 25% av den totala köpen. 

Den populäraste betalmetodern i Belgien är Bancontact, som har fler kort än vad det finns belgiska medborgare. Det är ett debitkort som erbjuder hundraprocentig garanti på betalningen och kan användas i alla säljkanaler (på nätet, i mobilen och i butik). Det är också möjligt att sätta upp en återkommande betalning med Bancontact genom SEPA Direct Debit. 

I överlag så är de vanligaste betalmetoderna för e-handel Bancontact, kreditkort (Visa/Mastercard och Amex), debitkort (Maestro). SEPA och Sofort förekommer också. 

Populära betalmetoder i Belgien

Vårt tips

Många handlare stöder inte Bancontact köp genom mobilen, vilket kan minska konverteringen. Den traditionella versionen av Bancontact kräver att man legitimerar sig hos sin bank med ett digipass eller en kortläsare för att generera en token för autentisering. 

Handlare borde använda sig av den mobila versionen som höjer konverteringen. Genom den är det även enkelt att handla från datorn då kunden bara behöver scanna en QR-kod för att legitimera sig. 

Om du stöder Bacontact/Maestro behöver du se till att din Checkout inte kräver CVC då belgiska Maestrokort inte har CVC.


Frankrike

Map of France

Frankrike är en fantastisk marknad för internationell expansion. Den franska e-handelsmarknaden är värd 579 miljarder kronor. 

Cartes Bancaires (CB: Frankrikes domestika kortnätverk) dominerar betallandskapet och de flesta franska korten är co-brandade Cartes Bancaires och Visa/Mastercard. Adyen har en direktuppkoppling mot CB för att kunna garantera den högsta möjliga godkännandegraden för transaktioner med CB-kort. 

Populära betalmetoder i Frankrike

Vårt tips

Ingen lokal enhet är nödvändig för att ha lokal inlösen i Frankrike, men som i de flesta Euro-länder behöver man vara registrerad i ett EU-land.


Tyskland

Map of Germany

Tyskar handlar gärna från internationella sajter - nästan hälften av alla köp görs från företag utanför Tyskland. 

Trots detta är det tyska betallandskapet ett av de mest splittrade i Europa. SEPA Direct Debit, SOFORT och Giropay är de huvudsakliga betalsätten. Kreditkortsbetalningar är ovanliga. 

För detaljhandeln och kläd- och modeindustrin i synnerhet är det öppna fakturor som gäller. En öppen faktura innebär att en tredjepart betalar för produkten eller tjänsten och sedan fakturerar konsumenten i efterhand.

Populära betalmetoder i Tyskland

Vårt tips

Tyskland är en bra marknad första marknad att expandera till utanför Norden, då betallandskapet påminner mycket om Norden. 


Irland

Map of Ireland

Det finns för nuvarande 2,89 millioner e-handelskunder på Irland, en grupp som förväntas växa med 460.000 konsumenter till år 2022 enligt Ireland Ecommerce Insights. Om fyra år kommer den irländska e-handeln att nå ut till 3,35 miljoner konsumenter som förväntas spendera 15.000 i genomsnitt per person per år. 

Mode- och klädindustrin förväntas att stå för merparten av köpet med ett uppskattat värde av 13 miljarder kronor. Den näst största e-handelskategorin blir leksaker, hobby och DIY som förväntas uppnå 12 miljarder kronor. 

Kredit- och debitkort är den vanligaste betalmetoden, i synnerhet Visa. 

Populära betalmetoder på Irland


Italien

Map of Italy

Italien är den fjärde största e-handelsmarknaden i Europa. Mer än 80% av alla italienska konsumenter är idag online, och det förväntas att öka. 

Italienska konsumenter använder sig i allt större utsträckning av mobilen när de genomför köp på nätet, vilket har gjort Ewallets till en populär betalmetod. Laddningsbara pre-paid kort som Postepay (co-branded Visa) har också sett en stor tillväxt eftersom de uppfattas som säkra och kostnadseffektiva. De mest populära kreditkorten är Visa och Mastercard.

Det domestika nätverket PagoBancomat har sedan augusti 2018 en egen betalapp för sina drygt 37 miljoner användare.

Populära betalmetoder i Italien


Nederländerna

Map of the Netherlands

Nederländerna har 16,4 miljoner internetanvändare, vilket motsvarar 97% av befolkningen. Holländska konsumenter tycker om att handla med iDEAL, en betalmetod för e-handel som ägs av bankerna. Andra populära betalmetoder i Nederländerna är Mastercard, Visa, AfterPay och acceptgiro. 

E-handeln uppskattas vara värd 260 miljoner kronor. 

Populära betalmetoder i Nederländerna

Vårt tips

Nederländerna är ett bra land att expandera till då holländska konsumenter gärna handlar från utländska sajter. Att erbjuda iDEAL är ett bra sätt att öka konverteringen. 


Polen

Map of Poland

Polen är det nionde största landet i Europa med en befolkning på 38 miljoner. Online banking och kontantbetalning vid leverans är de mest föredragna betalmetoderna. I Polen kallas online banking för Pay-by-links, vilket motsvarar 75% av köpen på nätet i Polen. 

Populära betalmetoder i Polen

Vårt tips

Den polska marknaden är enkel att ta sig in på då ingen lokal enhet krävs och like-for-like settlement stöds. Notera att polska kortutgivare kräver att kortinnehavare registrerar sitt kort innan de handlar. 


Portugal

Map of Portugal

Portugal har en befolkning på 10,3 miljoner och ett GDP på 1,8 miljarder. Det finns för nuvarande 5,5 miljoner e-handelskunder i Portugal. År 2020 förväntas det antalet ha stigit till 7.6 miljoner som väntas näthandla för 5.900 kronor per person. 

Kredit- och debitkort är vanliga i Portugal, men den mest populära betalmetoden är MultiBanco vilket står för 86% av köpen. Multibanco är ett sätt att betala efter köpet genom att man får ett kvitto som sedan betalas genom en bankomat med ett debitkort eller genom online banking. 

Populära betalmetoder i Portugal:


Ryssland

Map of Russia

Rysk e-handel förväntas att vara värd 198 miljarder 2021. Ryssland är ett bra exempel på en marknad där kort inte är den vanligaste betalmetoden. I Ryssland står kort för en liten andel av transaktionerna jämfört med att betala kontant vid leveransen, online banking och ewallets. 

De främsta mobila plånböckerna är:

Yandex.Money - den mest populära mobila plånboken som låter dig föra över till pre-paid kort, till ditt bankkonto eller ta ut kontanter. 

QIWI Wallet - en mobil plånbok som kan fyllas på hos över 150,000 terminaler. Den fungerar även med kredit- och debitkort och mobilen. 

Sberbank - den största banken med över 40 miljoner användare. Fungerar med debitkort och online banking. 

I Ryssland har det historiskt sett varit vanligt med betalningar genom bankomat, men utvecklingen inom betalterminaler har resulterat i smidigare betalningar som inkluderar automatisk påfyllning och återkommande betalningar. 

Populära betalmetoder i Ryssland:

Vårt tips

Företaget behöver inte vara registrerat för att hantera andra betalmetoder än kort. Det är enkelt att koppla upp sig mot de flesta betalmetoderna. Adyen stöder de största mobila plånböckerna och bankerna, såväl som flera kontantalternativ. För att hantera kortbetalningar inrikes så behöver företaget vara registrerat i Ryssland och utbetalningar går till ett ryskt konto. Vi stöder återkommande betalningar för QIWI Wallet.


Spanien

Map of Spain

År 2022 förväntas Spanien ha 30,5 miljoner e-handelskunder som kommer att spendera 8.100 kronor per person. 

Kontanter är fortfarande det vanligaste sättet att betala i Spanien och de har flest bankomater per person i Europa. Kort är också populära: 85% av befolkningen äger ett kredit- eller debitkort. Alla kort är co-brandade med Visa eller Mastercard. Förbetalda digitala kort för e-handel växer i popularitet. 

Populära betalmetoder i Spanien:

Vårt tips

För bättre godkännandegrad så rekommenderar vi att man hanterar betalningen genom en lokal inlösare (Adyen kan erbjuda lokal inlösen på marknaden). 


Storbritannien

Map of United Kingdom

Storbritannien är en av världens största ekonomier. Brexits påverkan gör det svårt att förutspå vad som kommer att ske på marknaden, men osäkerheten har redan påverkat e-handeln. Ett billigare pund har gjort Storbritannien till en shoppingdestination för turister världen över samtidigt som britter spenderar mindre utanför gränserna.

Brittiska konsumenter är ledande inom mobila betalningar. Kredit- och debitkort står för 90% av alla nätbetalningar och den genomsnittliga konsumenten äger 2-3 kort. Ewallets är också populära medan online banking är i princip obefintligt.

Populära betalmetoder i Storbritannien:

Vårt tips

I nuläget är Storbritannien det enda europeiska landet som stöder Address Verification Service (AVS). Det finns även ett stort stöd för 3D Secure, vilket gör Storbritannien till ett av få länder där 3D Secure ökar konverteringen.