Jula: e-handel från noll till hundra
När Jula bestämde sig för att starta upp sin e-handel behövde de en lösning för Sverige, Norge och Polen. Vi pratade med Johan Thorell, online manager på Jula, om hur man slår på tre marknader med ett knapptryck och hur de ökade sin e-handel med 132 procent.
Dela
Jula grundades 1978 som postorderföretag, med försäljning av produkter för villaägare, hemmafixare, lantbrukare och hantverkare. Med åren växte verksamheten och 2003 började man med framgång att öppna fysiska butiker i Sverige och Norge. Postordern försvann och Jula blev en butikskedja som etablerade sig på nya marknader och expanderade till Polen.
När Jula 2016 bestämde sig för att starta e-handel behövde de en betalpartner som kunde stötta dem på alla marknader.
Vill du lära dig mer om finansiell teknologi anpassad för hem-och fritid?
Event: Adyen Experience Home 9 Maj på Rosendals Trädgård
Hemmafixaren har höga ambitioner. Låt inte betalningarna stå i vägen.
Anmäl dig härVille ta e-handeln till nästa nivå
På 00-talet var Jula en pionjär inom distanshandel genom att ta emot postorderbeställningar på nätet. Men man var för tidig.
- På den tiden erbjöd e-handeln inte en tillräckligt bra användarupplevelse för den sortens produkter vi säljer. Köp med ett högt ordervärde, som en gräsklippare, övervägs länge och våra kunder vill enkelt och smidigt kunna jämföra olika modeller, funktioner och priser, förklarar Johan.
Under bara ett par år gjordes stora digitala framsteg och användarupplevelsen förbättrades. Med dessa nya möjligheter var det 2016 dags att satsa på nytt, och startsträckan var kort. Målsättningen var att slå på alla marknader året därpå – och det gjorde man 1 juni 2017.
Samarbetet med Adyen var grundläggande för att kunna hålla sig inom tidsramen. Eftersom Adyen hanteraralla betalningar på en och samma plattform, oavsett marknad, blev samarbetet smidigt.
- Vi sökte en partner som kunde hjälpa oss att anpassa vårt erbjudande lokalt i Polen och Norge, samtidigt som de var starka på hemmaplan, säger Johan.
"Med Adyen får vi en komplett lösning för alla tre marknader med ett enda avtal"
- Med Adyen får vi en komplett lösning för alla tre marknader med ett enda avtal.
En lokal betalpartner
Ett av de viktigaste kraven var en leverantör som kunde erbjuda bådekort och lokala betalningsmetoder..I Polen står direktöverföringstjänstenDotpay (Pay-by-links) för 45 procent av alla transaktioner på nätet.
"Vi valde Adyen för att få en global partner med lokal insikt"
- Vi valde Adyen för att få en global betalpartner med lokal insikt. Med Adyen kan vi täcka vår tillväxtmarknad Polen med rättbetalmetoder, utan att vi behöver offra lokal expertis i Norden. Det är en stor fördel kunna träffas och veta att det finns en lokal förståelse för vår verksamhet, säger Johan.
På bara ett år har Julas e-handel ökat med 132 procent
Även på hemmaplan spelar rättbetalmetoderin. Jula var först ut med AdyensSwish-lösning – något som har gynnat e-handeln. På bara ett år har Julas e-handel ökat med 132 procent.
- Adyen är snabba på att resonera när det kommer till teknik och utveckling av tjänster för ett smidigt samarbete. Tack vare detta gick det enkelt att komma igång med en lösning anpassad efter våra behov.
En framtidssäker betallösning
E-handelndriver tillväxt för bolaget och komplementerar försäljningen i butik. Eftersom Adyen gör det enkelt att slå på nya marknader och betalningsmetoder med ett knapptryck är det en skalbar och framtidssäker lösning.
- För oss på Jula är det viktigt att bygga tillsammans med en partner. Adyen är kundstyrda i hur de utvecklar nya tjänster och arbetar ständigt för att förbättra resultaten, berättar Johan.
Framöver kommer Jula att fortsätta att optimera sin verksamhet i Sverige, Norge och Polen, och på lång sikt kan de öppna upp fler marknader.
- I framtiden kan vi genom e-handel bli mer tillgängliga i Europa. Då är Adyen är en perfekt betalpartner med sin flexibla plattform.
Vill ni veta hur ni kan nå era ambitioner snabbare? Kontakta oss idag så återkommer vi inom tre arbetsdagar
Vi hjälper er att hitta den bästa lösningen för verksamhetens behov
Kontakta ossAnmäl dig till Adyens nyhetsbrev
Kontakta vårt kommunikationsteam
Jag bekräftar att jag har läst Adyens integritetspolicy och jag godkänner användandet av min data i enlighet med policyn.