mPOS: Så använder ni mobila enheter för betalningar i butik

Alla verksamheter bör överväga att använda sig av mobila enheter för att ta betalt (mPOS), eftersom tekniken ger kunden chansen att betala när och var de bestämmer sig för att köpa en produkt. På så vis skapar ni snabbare, mobila betalningar och kortare köer.

mPOS (mobile point of sale) är en trådlös, mobil enhet för att hantera betalningar inom fysisk handel - ett mobilt kassasystem. Med en mPOS-enhet kan ni ta betalt överallt i butiken eller restaurangen, så länge det finns en internetuppkoppling. På så vis kan personalen röra sig mer fritt i butik och möta kunderna där de interagerar med produkterna och på så sätt minimera betalmomentet.

mPOS-enheter gör det enkelt att kapa köer eftersom ni kan ta betalt överallt i butiken så fort kunderna har bestämt sig för ett köp. Läs mer om hur Lush kapade köer och förbättrade kundupplevelsen.

mPOS används flitigt bland butiker inom lyxindustrier eftersom de enkelt och sömlöst kan hantera genomföra mobila betalningar utan att beröva kunden på den exklusiva kundvården och upplevelsen genom att skicka kunder till en hörna med kassasystem. Läs mer om hur Bijenkorf skapade sömlösa kundupplevelser med hjälp av mPOS.

Med hjälp av mPOS kan ni enkelt möta kunderna på uteserveringar, parkeringar och andra utomhusmiljöer som skapar möjligheter för mer dynamiska kundupplevelser.

Ni kan börja använda mPOS utan problem genom att integrera en enhet. Man behöver inte förhandla om licenser för databaser, vilket gör mPOS till ett grymt alternativ för exempelvis pop-ups och pilotprojekt för större lanseringar. Kostnaderna för pilotprojekt kan följaktligen hållas låga eftersom du endast behöver terminalerna, som kan användas oberoende av ert existerande POS-system i butiker.

Eftersom mPOS är en form av POS (betalterminaler) kan man enkelt förstå hur mPOS fungerar. En säljare använder båda enheter för att skanna en streckkod, kassasystemet räknar ut priset och kunden betalar med en av de betalningsmetoder ni erbjuder. När mPOS-systemet slutför en betalning uppdateras också lagersaldot.

Den enda praktiska skillnaden mellan mPOS och POS är att mPOS - som är en mobil enhet - behöver ladda sitt batteri och hållas uppkopplad till ett wi-fi.

Betalningar med mPOS har samma nivå av säkerhet som alla andra fysiska betalningar. All kortinformation är krypterad och lagras med hjälp av molntjänster, istället för att den mobila enheten lagrar uppgifterna.

De flesta mPOS-lösningar följer dessutom PCI-regelverk. Med Adyen används alltid enheter som följer PCI-regelverk.

Alla verksamheter har sina unika utmaningar som kräver skräddarsydda lösningar. Olika mPOS-enheter har olika lösningar och vissa enheter passar således er verksamhet bättre än andra.

Om ni vill kunna skriva ut kvitton bör ni använda en mPOS-lösning som exempelvis Verifone V210, Verifone V400m, eller Castles S1F2.

Vill ni istället ha en så mobil lösning som möjligt bör ni överväga att implementera en mindre terminal, t.ex. AMS1, NYC1, Castles S1E, eller Tap to Pay on iPhone.

Har verksamheten ett behov av att samla alla sina applikationer - exempelvis hantering av betalningar, lagerstatus och kundklubbsfunktioner - på en och samma enhet, är det bäst att välja enheter som Tap to Pay för iPhone eller en Android mPOS som NYC1, AMS1, Castles S1E, eller Castles S1F2.

Det är viktigt att noga överväga vilken typ av enhet som passar er verksamhet bäst. Vi har samlat all nödvändig information för att fatta ett informerat beslut om betallösningar i butik här.