Guide: så väljer man rätt integration

Adyen hanterar både fysiska och digitala betalningar på en och samma plattform. Beroende på handlarens behov finns flera olika sätt att integrera. Här går vi igenom alternativen.

Med Adyen är det enkelt att ta betalt, oavsett kanal. Alla transaktioner hanteras på en och samma plattform, vilket ger en tydlig bild av hela försäljningen. Men beroende på vilka behov man har och vilka kanaler man använder, finns det flera sätt att integrera till Adyen. Här går vi igenom de olika alternativen.

Integrationen ser olika ut per försäljningskanal

Hur man integrerar till Adyen beror på vilka kanaler man säljer genom:

  • E-handel - t.ex. en webbshop eller digital prenumeration
  • Fysiska betalningar med terminal - t.ex. för butik, hotell eller restaurang
  • Omnikanal - t.ex. kanaloberoende returer och sömlösa kundresor

E-handel

Det finns flera olika sätt att integrera sin e-handel till Adyen. Vilket alternativ man ska välja beror på hur ens försäljning ser ut och vilka resurser man har.

Med Adyens e-handel får man tillgång till hundratals globala och lokala betalsätt. Adyen erbjuder också fullständigt stöd för 3-D Secure 2.

Integration med plugins

Svårighetsgrad: 1 av 5

Fördelar: Snabb och smidig integration som ger tillgång till hela Adyens e-handelserbjudande.

Nackdelar: Begränsad möjlighet att anpassa Checkouten, t.ex. ändra utseende utan att ta hjälp från tredje part.

Plugins är det enklaste sättet att använda Adyen och något ungefär hälften av Adyens kunder har valt. Genom ett plugin kopplar man in Adyen Checkout i sin e-handelsplattform och kan komma igång direkt.

Adyen underhåller plugins till flera olika plattformar (läs mer i Adyens dokumentation här). Utöver detta finns det flera e-handelsplattformar som underhåller integrationer mot Adyen. 

Adyens plugins Vanliga e-handelsplattformar med integration till Adyen
Magento 2 Centra
Salesforce Commerce Cloud (B2C och B2B) Askås
SAP Commerce (Hybris) Litium
Shopify Panagora
Oracle Commerce Cloud, Oracle Simphony, Oracle Opera och Oracle Netsuite Wikinggruppen
Prestashop
BigCommerce

Betallänk

Svårighetsgrad: 1 av 5

Fördelar: Ett enkelt sätt att ta betalt. Underlättar PCI-efterlevnad för kundtjänst som tar emot betalningar.

Nackdelar: Kunden behöver lägga beställningen genom en annan kanal. Oftast kan betallänkar inte ersätta e-handel, men det är ett bra komplement för specifika situationer eller kundresor.

En betallänk är ett sätt att ha en e-handel utan en Checkout. Kunden gör en beställning över telefon, mejl, sms eller sociala medier. Därefter skickas en betallänk ut där kunden kan se sitt val och genomföra köpet. Företaget bakom tjänsten kan, manuellt eller automatiskt, se när betalningen är gjord innan ordern slutförts.

Det är enkelt att komma igång med betallänkar. Allt som behövs är ett konto och ett avtal med Adyen. Betallänken sätts upp i Adyens Customer Area, där man även kan ändra sina inställningar för att anpassa utseende, betalningsmetoder m.m.

Drop-in

Svårighetsgrad: 2 av 5

Fördelar: Ett enkelt sätt att komma igång med e-handel utan att det kräver mycket frontendutveckling. En modern och fullvärdig Checkout-upplevelse.

Nackdelar: Begränsad möjlighet att ändra ordningen på betalsätten och hur Checkout-flödet fungerar.

Drop-in är en smidig helhetslösning för att börja ta betalt med Adyen. Med en Drop-in-integration kopierar man in koden från Adyen i sin front-end.

Man får då direkt tillgång till kortbetalning och många lokala betalsätt. Checkouten känner automatiskt av vilket land kunden befinner sig i och presenterar språk och betalsätt därefter, baserat på vilka inställningar man har.

Checkout

Components

Svårighetsgrad: 3 av 5

Fördelar: Ett flexibelt alternativ med möjlighet att anpassa hur betalsätt presenteras. Det tillåter också direktintegration till andra betalsätt.

Nackdelar: Kräver frontendutveckling.

Med Components kan man pussla ihop en Checkout med viss flexibilitet. Man kan bl.a. skapa en egen logik för hur betalsätt ska visas. Components tillåter även att man har med direktintegrationer till andra betalsätt.

API

Svårighetsgrad: 5 av 5

Fördelar: Total flexibilitet och kontroll över Checkoutens utseende och funktion.

Nackdelar: Lämpas bäst för företag som hanterar sin egen PCI-efterlevnad, vilket kan vara en utmaning.

Med Checkout API får man fullständig kontroll över Checkoutens funktionalitet och utseende. Man kan använda egna API:er för att bygga sin Checkout precis som man vill ha den.

Fysiska betalningar

Adyen tar emot fysiska betalningar med debet- och kreditkort, presentkort och digitala betalningsmetoder som Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay och Alipay. Vi har stöd för både fristående och kassakopplade terminaler.

Fysiska betalningar

Fristående terminaler

Svårighetsgrad: 1 av 5

Fördelar: Lämpligt för pop-ups och mindre verksamheter.

Nackdelar: Man behöver slå in beloppet manuellt.

Fristående terminaler kräver enbart ett wifi-nätverk för att man ska kunna ta betalt. Betalsätten sätts upp i Adyens Customer Area, där man även kan se vilka transaktioner som genomförts.

Kassakopplade terminaler med plugin

Svårighetsgrad: 2 av 5

Fördelar: Betalningen fungerar sömlöst genom kassakopplingen.

Nackdelar: Integrationen blir beroende av kassasystemet.

Adyen har flera partnerkopplingar som gör det enkelt att börja ta betalt. Beroende på vilket kassasystem man använder ser integrationsprocessen olika ut.

Kassakopplade terminaler med Terminal API

Svårighetsgrad: 3 av 5

Fördelar: Med Terminal API använder man browser-baserade kassasystem och blir därför oberoende av den lokala kassaklienten i butiken.

Nackdelar: Terminal API behöver finnas tillgängligt i integrationen mellan Adyen och kassasystemet.

Med Adyens Terminal API påbörjas en betalning i kassasystemet som sedan slutförs i terminalen. Här finns möjligheten att välja om kommunikationen mellan kassa och terminal ska gå över det lokala nätverket eller genom Adyens moln-tjänst. Genom moln-tjänsten kan man trigga betalningar i en terminal, oberoende av vilka nätverk eller platser i världen som kassan respektive terminalen befinner sig.

Omnikanal

Eftersom Adyen hanterar digitala och fysiska betalningar på samma tekniska plattform kan man koppla samman olika säljkanaler och känna igen kunder. Det är det som skapar vår lösning för omnikanal.

För att komma igång med omnikanal aktiveras tokenisering vid betalningar, både online och i butik. Tokenisering innebär att kortdetaljer krypteras och sparas på Adyens plattform. Dessa kan sedan hämtas i realtid, vilket gör att kunden slipper knappa in sitt kortnummer vid nästa onlineköp.

Vid butiksköp kan handlare få tillgång till hela köphistoriken från både online- och butiksköp. Detta innebär exempelvis att kunden kan identifiera sig med sitt betalkort för att samla poäng i ett lojalitetsprogram eller få rabatt direkt på plats.

Utöver en förbättrad kundresa finns det också stora effektivitetsvinster att hämta genom att ha Adyen som leverantör för alla sina kanaler.

Få bättre inblick i hur Adyen fungerar

Skaffa ett testkonto idag

Se vilka funktioner som finns i vårt Back Office

Registrera testkonto

Anmäl dig till Adyens nyhetsbrev

Jag medger härmed att Adyen får skicka mig nyhetsbrev med information om Adyen, om företaget och branschen, våra partners och dotterbolag, produkter och tjänster samt nya lösningar och lanseringar. Genom att skicka in detta formulär intygar du att du har läst igenom vår Integritetspolicy och godkänner användningen av data i enlighet därmed.


Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?