Quem é a Adyen?
A Adyen processa os pagamentos para comerciantes online, tais como Hellofresh, Spotify, Groupon e muitos mais, por meio de inúmeros métodos de pagamento, inclusive o American Express.
Como a Adyen fornece apenas o sistema técnico para conectar os comerciantes ao American Express, se tiver alguma pergunta relacionada ao seu pagamento ou pedido, recomendamos que entre em contato com o comerciante de quem você fez a compra.
Adyen no extrato do American Express
Em alguns casos, o American Express pode não reconhecer imediatamente qual comerciante solicitou a cobrança.
Geralmente, no prazo de dois dias, o American Express atualiza o extrato e exibe o verdadeiro comerciante responsável pela cobrança.
Caso ainda tenha alguma dúvida, utilize o formulário de contato e retornaremos o mais breve possível.