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Investindo no digital, Grupo DPSP escolhe Adyen como parceira de pagamentos para o ecommerce
Decisão busca entregar a melhor experiência de compra aos clientes da Drogaria São Paulo e Drogarias Pacheco no digital e mobile
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O Grupo DPSP anuncia a Adyen, plataforma global de pagamentos, como sua nova parceira para o ecommerce das marcas Drogaria São Paulo e Drogarias Pacheco. A decisão faz parte da estratégia da companhia de fortalecer ainda mais as suas operações no ambiente digital, especialmente com o crescimento da demanda em 2020.
A Adyen foi a empresa escolhida por contar com uma plataforma de pagamentos ponta a ponta, que cobre todo o fluxo de pagamento. Essa cobertura completa resulta em melhoras de performance, maior eficiência operacional e experiências de compra descomplicadas e fluídas para os clientes.
"Tivemos que acelerar muitos processos por conta da pandemia. Para se ter uma ideia, antecipamos em três anos as nossas metas de participação em vendas para o canal digital, que já representa 7% do negócio. Além disso, tivemos um crescimento de demanda por meio desse canal três vezes maior em 2020. Diante desse cenário, foi essencial para nós buscarmos um parceiro de pagamento que nos ajudasse a garantir o nível de excelência no ambiente digital oferecendo mais segurança à experiência de compra do consumidor. A Adyen foi uma escolha natural pela sua experiência global e tecnologia de ponta empregada nos processos", afirma Cristiano Hyppolito, Diretor de Tecnologia e Digital do Grupo DPSP.
Para Adriana Mesquita, Líder de Parcerias da Adyen, a parceria demonstra como a gestão de pagamentos pode ser um ativo estratégico mesmo para setores mais tradicionais. "Ficamos muito felizes em poder ajudar uma empresa do porte do Grupo DPSP a manter seu nível de excelência também no mundo online. Os eventos do último ano destacaram como é importante atender o consumidor de maneira consistente independente do canal, e a Adyen está aqui para ajudar empresas a entregar as melhores experiências de compra onde quer que elas estejam, sempre", explica a executiva.
Com esse anúncio, a Adyen reforça o seu portfólio de clientes no Brasil, que inclui empresas como Magazine Luiza, Via Varejo, Uber, iFood e MadeiraMadeira, impactando mais de 50 milhões de clientes
Com a missão de proporcionar qualidade no atendimento, cuidados com a saúde e bem-estar a todos, o Grupo DPSP nasceu em 2011, a partir da fusão das redes Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo. A companhia é um dos principais players do varejo farmacêutico com aproximadamente 1400 lojas em 8 estados do Brasil, além do Distrito Federal. Hoje, o Grupo DPSP atende seus clientes em lojas físicas, e-commerce, televendas e app Meu Viva Saúde. As marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo levam em seu DNA uma história de confiança e credibilidade no mercado nacional da saúde, preocupando-se constantemente em oferecer excelência em seus processos e a garantia da satisfação do consumidor.