Pagamentos omnichannel

Ofereça uma experiência sem problemas em todos os canais de vendas
  • Deixe seus consumidores admirados seja online, em dispositivos móveis ou nas lojas físicas
  • Ofereça "click and collect", devoluções entre canais e mais
  • Ofereça serviços personalizados para consumidores fieis

Surpreenda seu consumidor em 
qualquer canal de vendas

Nossa exclusiva tecnologia para pagamentos omnichannel proporciona uma experiência de compre sem barreiras em sua loja online, seu aplicativo móvel ou sua loja física quando quiser, de maneira integrada. Esta comunicação entre canais cria incontáveis oportunidades de encantar e fidelizar seus consumidores, aumentando seu faturamento.


Deixe seu consumidor ditar as regras

 

Traga todo seu inventário para a loja física

Você nunca mais perderá uma venda porque um item está fora de estoque. Instalando quiosques na loja física (ou "endless aisles"), é possível oferecer a seus consumidores acesso ao seu inventário online. Eles navegam entre tamanhos e cores, pagam na loja física e recebem os produtos em casa.

Ofereça a opção "click and collect"

Possibilitar que seu consumidores comprem online e busquem na loja física não só facilita a vida deles, como é mais econômico para você. Há também um efeito positivo: os consumidores que coletam itens na sua loja física podem acabar comprando outros itens enquanto estiverem lá.

Viabilize as devoluções entre canais

Um processo eficaz de devoluções reduz a percepção de risco da compra, removendo mais uma barreira para a conversão. Quando seus pagamentos online e na loja física forem gerenciados centralmente, é possível identificar facilmente o consumidor online que deseja devolver seu item na loja.

"Para uma oferta multicanal e multimercado, como a que estamos desenvolvendo com a Moss Bros, uma única solução de pagamento com uma retaguarda que pode ser implementada sem problemas em vários mercados, métodos de pagamento e moedas é uma mudança e tanto."
Neil Sansom — Diretor de Omnichannel

Premie seus clientes leais com serviços personalizados

Todo o histórico de transações é armazenado em um único sistema, assim, é fácil reconhecer seus consumidores em todos os canais de vendas. Isso lhe dá a oportunidade de oferecer um tratamento VIP ou direcionar ofertas.

Graças à tokenização da Adyen, você armazena com segurança os detalhes dos cartões dos clientes, para os consumidores recorrentes não tenham que reinserir seus detalhes de cartão.

Além disso, uma visão geral do histórico de pagamento do seu cliente vai ajudar sua loja a entendê-lo melhor e desenvolver uma estratégia que gere conversão e fidelização.

"Com a Adyen, tokenizamos os cartões de crédito para atender clientes fieis, que vêm ao nosso hotel toda semana, e só solicitamos seus detalhes de cartão de crédito uma única vez." Lennert de Jong, Diretor de Distribuição e Desenvolvimento de Negócios

Guia gratuito: Otimização de pagamentos para comércio omnichannel

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