Pagamentos omnichannel

Ofereça uma experiência sem problemas em todos os canais de vendas
  • Deixe seus consumidores admirados seja online, em dispositivos móveis ou nas lojas físicas
  • Ofereça "click and collect", devoluções entre canais e mais
  • Ofereça serviços personalizados para consumidores fieis

Surpreenda seu consumidor em qualquer canal de vendas

Nossa exclusiva tecnologia de pagamentos multicanal proporciona uma experiência de compra sem barreiras em sua loja online, seu aplicativo móvel ou sua loja física quando quiser, de maneira integrada. Esta comunicação entre canais cria incontáveis oportunidades de encantar e fidelizar seus consumidores, aumentando seu faturamento.

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Deixe seu consumidor ditar as regras

 

Traga todo seu estoque para a loja física

Jamais perca outra venda porque um item está fora de estoque. Instalando quiosques na loja física (ou "endless aisles"), é possível oferecer a seus consumidores acesso ao seu estoque online. Eles navegam entre os tamanhos e cores disponíveis, pagam na loja física e recebem os produtos em casa.

Dê suporte a "click and collect"

Possibilitar que seu consumidores comprem online e coletem na loja física não só facilita suas vidas, como é mais econômico para você. Também tem um efeito colateral positivo: os consumidores que coletam itens na loja física têm a probabilidade de comprar outros itens enquanto estão lá.

Viabilize as devoluções entre canais

Um processo eficaz de devoluções reduz a percepção de risco da compra, removendo mais uma barreira para a conversão. Quando seus pagamentos online e na loja física forem gerenciados centralmente, é possível identificar facilmente o consumidor online que deseja devolver seu item na loja.

Image quote by Neil Sansom
"Para uma oferta multicanal e multimercado, como a que estamos desenvolvendo com a Moss Bros, uma única solução de pagamento com uma retaguarda que pode ser implementada sem problemas em vários mercados, métodos de pagamento e moedas é uma mudança e tanto."
Neil Sansom  —  Diretor multicanal

Recompense clientes leais com serviço personalizado

Como todo o histórico de transações é coletado em um único sistema, é fácil reconhecer os clientes em todos os canais de vendas. Isso lhe dá a oportunidade de estender o tapete vermelho ou acionar ofertas direcionadas.

Graças à tokenização da Adyen, você armazena com segurança os detalhes dos cartões dos clientes, para que os consumidores recorrentes não tenham que reinserir seus detalhes de cartão.

Além disso, uma visão geral do histórico de pagamento do cliente vai ajudá-lo a entender melhor seus clientes e desenvolver uma estratégia para gerar conversões e fidelização.

"Com a Adyen, nós tokenizamos os cartões de crédito para atendermos um cliente fiel, que vem ao nosso hotel toda semana, solicitando seu cartão de crédito uma única vez." Lennert de Jong, Diretor de Distribuição e Desenvolvimento de Negócios

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Guia gratuito: Otimização de pagamentos para comércio omnichannel

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