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A América Latina é possivelmente a região com o maior potencial para crescimento do e-commerce na próxima década, o que se explica parcialmente pelo crescente uso de dispositivos móveis. 

Embora o mercado predominante seja o Brasil, oportunidades significativas e rápido crescimento estão ocorrendo em outros Países.

Latin America

Brazil

Brasil

O Brasil representa mais de 40% do comércio eletrônico da América Latina, com vendas no varejo online chegando a US$ 19,79 bilhões em 2015 e uma expectativa de crescimento de 13,5% para 2016.

A grande maioria dos consumidores brasileiros prefere usar cartões de crédito em suas compras na Internet. Contudo, é importante observar que muitos desses cartões não estão habilitados para pagamentos internacionais. 

Outro importante método de pagamento é o boleto bancário, um método de pagamento baseado em dinheiro, semelhante a uma transferência bancária, em que o consumidor imprime uma guia de pagamento. Os clientes que não têm uma conta bancária ou cartão de crédito geralmente usam este método.

Por fim, outro fator importante do cenário de pagamentos no Brasil é que até 80% de todos os pagamentos de comércio eletrônico são realizados em parcelas.

Dica dos especialistas

Para oferecer pagamentos parcelados, as empresas devem estar conectadas a adquirentes brasileiros. A maioria dos cartões brasileiros também estão limitados apenas a transações nacionais, que também exigem uma conexão com um adquirente local. A Adyen oferece conexões diretas com adquirentes locais e tem uma cobertura completa de cartões de crédito nacionais e internacionais no Brasil. Uma conexão direta com um adquirente local também traz benefícios aos consumidores, pois eles evitam pagar impostos do governo local, que chegam a 6,38% para cada transação internacional.

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Mexico

México

O México é o segundo maior mercado de comércio eletrônico da América Latina e muito mais mobile em comparação ao Brasil. Além de cartões e métodos de pagamento baseados em dinheiro, como o OXXO, as transferências bancárias também são populares. Uma porcentagem menor dos pagamentos acontece via PayPal. Os pagamentos parcelados com cartão de crédito também são uma opção popular. Neste caso, uma entidade nacional deve dar suporte este tipo de pagamento.

Os parcelamentos (para cartões) também são populares e uma empresa nacional é exigida para oferecer esta modalidade de pagamento.

Dica dos especialistas

No México, muitos cartões nacionais não estão habilitados para compras internacionais e o uso de um adquirente local é recomendado para aumentar as taxas de autorização. A Adyen suporta todos os métodos de pagamento locais.

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