Business. Not Boundaries.

Den digitala butiken

Vi frågade 5 000 konsumenter om hur de vill använda teknik när de handlar. Sedan bad vi experterna svara på hur man skapar en köpupplevelse som matchar deras förväntningar. Ladda ner guiden för att lära dig om:

  • Personanpassning i butik med en samlad kundbild
  • Hur personal kan använda teknik för att erbjuda bättre service
  • Vilken roll mobilen spelar för köpupplevelsen i butik

Publicerad: 03/03/2019

Business. Not Boundaries.

Den digitala butiken

Vi frågade 5 000 konsumenter om hur de vill använda teknik när de handlar. Sedan bad vi experterna svara på hur man skapar en köpupplevelse som matchar deras förväntningar. Ladda ner guiden för att lära dig om:

  • Personanpassning i butik med en samlad kundbild
  • Hur personal kan använda teknik för att erbjuda bättre service
  • Vilken roll mobilen spelar för köpupplevelsen i butik

Publicerad: 03/03/2019

Ladda ner rapporten
 

Så använder du teknik på rätt sätt - enligt experterna

Vi frågade tre entreprenörer med spetskunskap inom retail tech om hur man möter kundernas förväntningar. 

Jim Löfgrens tips för personanpassning i butik

“Personanpassning blir allt viktigare, och är inte svårt att få till. Men utan en samlad kundbild kommer du att misslyckas. Du måste börja med att skapa en översikt.”


 

Jens Levin förklarar värdet av omnikanal

“Personlig service kommer aldrig att ersättas med datorer. Istället är ny teknik ett verktyg som tillåter butikspersonalen att fokusera mer på kunden - och mindre på att bemanna kassan.”
 

Tobias visar hur mobilen knyter ihop köpupplevelsen

"WeChat Pay och Alipay visar möjligheterna. Där finns mycket inspiration att hämta. Med betalningar i mobilen kan du knyta ihop e-handeln med butiken på nya smidiga sätt."


Ladda ner rapporten

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?

Start searching the Adyen website...

  Website