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costing you revenue?

Last year, retailers missed out on £2.6 trillion in revenue, globally. Our latest report reveals how to create a positive shopping experience and avoid losing revenue. 

Unified Commerce:
uma oportunidade
de US$ 3,3 trilhões 

Varejistas brasileiros estão perdendo oportunidades ao não conseguir entregar a experiência que os consumidores desejam. Faça o download do Brazil Retail Report para descobrir como converter esse prejuízo em lucro. 

Baixe o relatório

Não há mais espaço para falhas

Em tempos em que a experiência é um fator tão crítico para a fidelidade do cliente, como os varejistas podem reagir?

Consumidores esperam uma experiência descomplicada, em todos os canais de compra. Não conseguir atender a essa expectativa tem um preço alto – US$ 2.5 trilhões para ser exato.

Neste relatório, você encontrará insights para garantir a satisfação do cliente em cada interação que ele tiver com a marca, e de quebra ainda incrementar sua receita com lucros adicionais. 


Principais descobertas

Confira abaixo alguns dos destaques desta edição do relatório

Unified Commerce

56% dos consumidores fizeram uma compra como consequência de o varejista oferecer opções de interação multicanal. 

Redes sociais

Não há nada como as redes sociais para garantir uma experiência personalizada: 20% dos consumidores fazem compras por ali.

Métodos de pagamento

50% dos consumidores da loja e do ecommerce já desistiram de compras ao perceber que não podiam pagar com seu método de pagamento preferido. 

Empresas que crescem com a Adyen


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