Seu extrato bancário pode mostrar “Adyen” em vez do nome da empresa da qual você comprou e pagou por meio de um Pix. Em alguns casos, o nome "Adyen" pode estar combinado com o nome de outra empresa, nossa cliente.
A Adyen é uma empresa de pagamentos que presta serviços a outras empresas. Caso precise de ajuda com um pagamento efetuado (para alterar seu pedido ou solicitar reembolso), você terá que entrar em contato direto com a empresa da qual comprou.
Importante: a Adyen não é capaz de fazer alterações ou processar reembolsos em nome das empresas que utilizam as nossas tecnologias. Para isso, você precisa falar com a empresa da qual comprou um produto ou serviço.