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Ela também leva vantagem em compras de alto valor, principalmente durante os períodos de pico de vendas. No entanto, as expectativas dos consumidores estão aumentando. Caixas cada vez mais lentos ou opções de pagamento limitadas podem inviabilizar uma venda. 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móveis.","Lojas",{"original":3546,"link":3550,"lazy":14,"caption":2554,"source":2554,"small":3552,"medium":3556,"large":3560,"contentType":3491,"id":2554,"src":3547,"alt":2554},{"src":3547,"alt":2554,"transform":3547,"extension":3472,"name":2554,"color":2554,"isPublic":11,"size":3548,"focalPoint":15,"frontifyType":3475,"isFrontifyAsset":11},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL2lNeGV0SjhHVmJnSkZ4cFB5YmdWLnBuZyJ9:adyen:ntakd9xfX9tobS79Me6FvWV0ZpKZxIB0tVsVFviZCXU",{"width":3549,"height":3549},1044,{"url":3551,"title":2554,"download":11,"nuxt":14,"openInNewWindow":11},"https://brand.adyen.com/api/asset/eyJjbGllbnRJZCI6bnVsbCwiaWQiOjExMjY4MSwidGltZXN0YW1wIjoxNzY1OTg1MDY1LCJ2ZXJzaW9uIjoxNzY1OTg1MDU3fQ:adyen:b2XTB_AUE-ah9dsMfHDNlU0PrJEvzKUVZplU0P1Sz6k/download",{"src":3553,"name":2554,"aspectRatio":3480,"color":2554,"dimensions":3554},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL2lNeGV0SjhHVmJnSkZ4cFB5YmdWLnBuZyJ9:adyen:ntakd9xfX9tobS79Me6FvWV0ZpKZxIB0tVsVFviZCXU?format=webp&width=668&height=668&crop=fp&fp=0.5%2C0.5",{"width":3555,"height":3555},334,{"src":3557,"name":2554,"aspectRatio":3480,"color":2554,"dimensions":3558},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL2lNeGV0SjhHVmJnSkZ4cFB5YmdWLnBuZyJ9:adyen:ntakd9xfX9tobS79Me6FvWV0ZpKZxIB0tVsVFviZCXU?format=webp&width=1380&height=1380&crop=fp&fp=0.5%2C0.5",{"width":3559,"height":3559},690,{"src":3561,"name":2554,"aspectRatio":3480,"color":2554,"dimensions":3562},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL2lNeGV0SjhHVmJnSkZ4cFB5YmdWLnBuZyJ9:adyen:ntakd9xfX9tobS79Me6FvWV0ZpKZxIB0tVsVFviZCXU?format=webp&width=1044&height=1044&crop=fp&fp=0.5%2C0.5",{"width":3563,"height":3563},696,[3565],{"id":3566,"contentBlocks":3567},"5egTzQ1thDVooqw4ZTfwb2",[3568,3608],{"id":3569,"contentType":3570,"title":2554,"twoColsOnDesktop":14,"graphStyle":2554,"items":3571},"1qWmm8YWAozM9SYtfHVA80","BlockMetrics",[3572,3578,3583,3588,3593,3598,3603],{"id":3573,"contentType":3574,"originalMetric":3575,"metric":3576,"complexMetric":15,"isPercentageValue":11,"description":3577,"title":2554},"7cOxiW0c9iTBXRAHgJFTnJ","ModuleMetric","60%","60","dos 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Boomers/Silenciosa);",{"data":3647,"content":3648,"nodeType":3635},{},[3649],{"data":3650,"content":3651,"nodeType":3211},{},[3652],{"data":3653,"marks":3654,"value":3655,"nodeType":3210},{},[],"31% simplesmente apreciam a experiência na loja física;",{"data":3657,"content":3658,"nodeType":3635},{},[3659],{"data":3660,"content":3661,"nodeType":3211},{},[3662],{"data":3663,"marks":3664,"value":3665,"nodeType":3210},{},[],"34% da Geração Z gosta de pesquisar online primeiro e depois comprar na loja física.","unordered-list",{"data":3668,"content":3669,"nodeType":3211},{},[3670],{"data":3671,"marks":3672,"value":3674,"nodeType":3210},{},[3673],{"type":3208},"Consumidores buscam velocidade e escolha",{"data":3676,"content":3677,"nodeType":3211},{},[3678],{"data":3679,"marks":3680,"value":3681,"nodeType":3210},{},[],"Metade dos consumidores desistirá se o pagamento demorar muito. E 60% abandonarão a compra se o seu método preferido não estiver disponível. Mas a experiência vai além das quatro paredes da loja. 67% dos consumidores afirmam que seriam mais fiéis a um varejista que permitisse comprar um item fora de estoque na loja e recebê-lo em casa.",{"data":3683,"content":3684,"nodeType":3211},{},[3685],{"data":3686,"marks":3687,"value":3689,"nodeType":3210},{},[3688],{"type":3208},"Métodos de pagamento populares para 2026",{"data":3691,"content":3692,"nodeType":3211},{},[3693],{"data":3694,"marks":3695,"value":3696,"nodeType":3210},{},[],"As carteiras digitais estão se tornando um método de pagamento fundamental no ponto de venda. Durante a Black Friday 2025, sua participação no volume de PDV passou de 21% para 33% em relação ao ano anterior. Essa adoção é impulsionada por consumidores mais jovens, com 7% da Geração Z preferindo esse método, em comparação com apenas 2% dos Boomers.",{"data":3698,"content":3699,"nodeType":3211},{},[3700,3705],{"data":3701,"marks":3702,"value":3704,"nodeType":3210},{},[3703],{"type":3208},"No geral, os cartões de crédito ainda dominam com 36%, e os métodos de pagamento bancários (PIX) vêm logo atrás, com 25%.",{"data":3706,"marks":3707,"value":3708,"nodeType":3210},{},[]," O uso de dinheiro continua a cair, de 8% no ano passado para 5% este ano.",{"data":3710,"content":3711,"nodeType":3211},{},[3712],{"data":3713,"marks":3714,"value":3716,"nodeType":3210},{},[3715],{"type":3208},"Autoatendimento e checkout móvel estão se tornando o padrão",{"data":3718,"content":3719,"nodeType":3211},{},[3720,3724,3729],{"data":3721,"marks":3722,"value":3723,"nodeType":3210},{},[],"Os consumidores estão assumindo cada vez mais o controle de sua experiência de checkout. ",{"data":3725,"marks":3726,"value":3728,"nodeType":3210},{},[3727],{"type":3208},"39% usaram o autoatendimento este ano, comparado a 12% no ano anterior",{"data":3730,"marks":3731,"value":3732,"nodeType":3210},{},[],", com a Geração Z e os Millennials liderando a adoção. Os terminais móveis estão crescendo ainda mais rápido. 47% dizem que já pagaram com uma máquina de cartão portátil enquanto esperavam na fila, o dobro dos 21% registrados no ano passado.",{"data":3734,"content":3735,"nodeType":3211},{},[3736],{"data":3737,"marks":3738,"value":3740,"nodeType":3210},{},[3739],{"type":3208},"Como os varejistas estão se adaptando",{"data":3742,"content":3743,"nodeType":3211},{},[3744,3748,3753],{"data":3745,"marks":3746,"value":3747,"nodeType":3210},{},[],"Os varejistas estão estruturando suas operações em loja em torno da velocidade. ",{"data":3749,"marks":3750,"value":3752,"nodeType":3210},{},[3751],{"type":3208},"48% das lojas já equipam suas equipes com PDV móvel para atender clientes em qualquer lugar",{"data":3754,"marks":3755,"value":3756,"nodeType":3210},{},[]," do salão de vendas, e outros 27% planejam adicioná-lo em breve. Enquanto isso, 47% priorizam iniciativas que reduzam o tempo de checkout, desde fluxos de trabalho para reduzir filas até experiências de um clique.",{"data":3758,"content":3759,"nodeType":3211},{},[3760],{"data":3761,"marks":3762,"value":3764,"nodeType":3210},{},[3763],{"type":3208},"Como a Adyen faz a experiência na loja fluir",{"data":3766,"content":3767,"nodeType":3211},{},[3768],{"data":3769,"marks":3770,"value":3771,"nodeType":3210},{},[],"A Adyen ajuda os varejistas a remover o atrito em todos os canais com ferramentas criadas para velocidade e flexibilidade. Fazemos isso por meio de:",{"data":3773,"content":3774,"nodeType":3666},{},[3775,3790,3805],{"data":3776,"content":3777,"nodeType":3635},{},[3778],{"data":3779,"content":3780,"nodeType":3211},{},[3781,3786],{"data":3782,"marks":3783,"value":3785,"nodeType":3210},{},[3784],{"type":3208},"Checkouts mais rápidos:",{"data":3787,"marks":3788,"value":3789,"nodeType":3210},{},[]," com autoatendimento e soluções de PDV móvel;",{"data":3791,"content":3792,"nodeType":3635},{},[3793],{"data":3794,"content":3795,"nodeType":3211},{},[3796,3801],{"data":3797,"marks":3798,"value":3800,"nodeType":3210},{},[3799],{"type":3208},"Suporte aos métodos de pagamento esperados: ",{"data":3802,"marks":3803,"value":3804,"nodeType":3210},{},[],"incluindo carteiras, cartões, Pix, outros métodos de pagamento locais e muito mais. Adicionar novos métodos costuma ser tão simples quanto ativar uma chave no seu dashboard;",{"data":3806,"content":3807,"nodeType":3635},{},[3808],{"data":3809,"content":3810,"nodeType":3211},{},[3811,3816],{"data":3812,"marks":3813,"value":3815,"nodeType":3210},{},[3814],{"type":3208},"Gestão centralizada:",{"data":3817,"marks":3818,"value":3819,"nodeType":3210},{},[]," tudo em um único sistema, oferecendo uma visão unificada de todos os canais e regiões.",{"data":3821,"content":3822,"nodeType":3211},{},[3823],{"data":3824,"marks":3825,"value":2554,"nodeType":3210},{},[],[],{"id":3828,"title":3829,"contentType":3542,"description":3830,"navigationTitle":3831,"coverImage":3832,"contentGroups":3847,"type":3542},"57DPOijrXXGIcu664yXoWx","Consumidores buscam conexão e propósito","Os consumidores retornam às marcas que oferecem experiências fluidas entre canais, como o \"clique e retire\" e devoluções cross-channel. Eles também privilegiam marcas que permitem doar para causas sociais no checkout. Isso é ainda mais evidente entre o público mais jovem, que valoriza o propósito tanto quanto o preço e o valor.","Loyalty drivers",{"original":3833,"link":3836,"lazy":14,"caption":2554,"source":2554,"small":3838,"medium":3841,"large":3844,"contentType":3491,"id":2554,"src":3834,"alt":2554},{"src":3834,"alt":2554,"transform":3834,"extension":3472,"name":2554,"color":2554,"isPublic":11,"size":3835,"focalPoint":15,"frontifyType":3475,"isFrontifyAsset":11},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL1VhSjl0UGtMNWVuWmlNenROYnppLnBuZyJ9:adyen:3yFxiifBcKUMUnPcqAoGzP3vDFU2CmYpwp_XL5ef9cY",{"width":3549,"height":3549},{"url":3837,"title":2554,"download":11,"nuxt":14,"openInNewWindow":11},"https://brand.adyen.com/api/asset/eyJjbGllbnRJZCI6bnVsbCwiaWQiOjExMjY4MiwidGltZXN0YW1wIjoxNzY1OTg1MDUwLCJ2ZXJzaW9uIjoxNzY1OTg1MDQ1fQ:adyen:maXNIX8IGvjV0g9BiBn62wArv5xsDMPG9upQCtnCA4E/download",{"src":3839,"name":2554,"aspectRatio":3480,"color":2554,"dimensions":3840},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL1VhSjl0UGtMNWVuWmlNenROYnppLnBuZyJ9:adyen:3yFxiifBcKUMUnPcqAoGzP3vDFU2CmYpwp_XL5ef9cY?format=webp&width=668&height=668&crop=fp&fp=0.5%2C0.5",{"width":3555,"height":3555},{"src":3842,"name":2554,"aspectRatio":3480,"color":2554,"dimensions":3843},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL1VhSjl0UGtMNWVuWmlNenROYnppLnBuZyJ9:adyen:3yFxiifBcKUMUnPcqAoGzP3vDFU2CmYpwp_XL5ef9cY?format=webp&width=1380&height=1380&crop=fp&fp=0.5%2C0.5",{"width":3559,"height":3559},{"src":3845,"name":2554,"aspectRatio":3480,"color":2554,"dimensions":3846},"https://cdn-assets-eu.frontify.com/s3/frontify-enterprise-files-eu/eyJwYXRoIjoiYWR5ZW5cL2ZpbGVcL1VhSjl0UGtMNWVuWmlNenROYnppLnBuZyJ9:adyen:3yFxiifBcKUMUnPcqAoGzP3vDFU2CmYpwp_XL5ef9cY?format=webp&width=1044&height=1044&crop=fp&fp=0.5%2C0.5",{"width":3563,"height":3563},[3848],{"id":3849,"contentBlocks":3850},"4XtkYfM3DhwrnnWdPlZeC3",[3851,3884],{"id":3852,"contentType":3570,"title":2554,"twoColsOnDesktop":14,"graphStyle":2554,"items":3853},"5nGrEZPwBu2nyJmmhgRhZg",[3854,3859,3864,3869,3874,3879],{"id":3855,"contentType":3574,"originalMetric":3856,"metric":3857,"complexMetric":15,"isPercentageValue":11,"description":3858,"title":2554},"59H0ly1C0uD4oBZTBKk0Xw","69%","69","dos consumidores são fiéis a varejistas que permitem comprar online e devolver na loja.",{"id":3860,"contentType":3574,"originalMetric":3861,"metric":3862,"complexMetric":15,"isPercentageValue":11,"description":3863,"title":2554},"6KUvFPfOSehp9rRlTIBm59","71%","71","dos consumidores são fiéis a varejistas que demonstram um forte propósito social.",{"id":3865,"contentType":3574,"originalMetric":3866,"metric":3867,"complexMetric":15,"isPercentageValue":11,"description":3868,"title":2554},"w86U6w0xeHNuJxL0X2d9g","67%","67","dos consumidores são fiéis a varejistas que permitem comprar um item fora de estoque na loja e recebê-lo em casa.",{"id":3870,"contentType":3574,"originalMetric":3871,"metric":3872,"complexMetric":15,"isPercentageValue":11,"description":3873,"title":2554},"2pOCorTUfdSNZaRn04Nlcm","42%","42","dos consumidores gostam igualmente de fazer compras online e em lojas físicas.",{"id":3875,"contentType":3574,"originalMetric":3876,"metric":3877,"complexMetric":15,"isPercentageValue":11,"description":3878,"title":2554},"13mUOiY1evPim2BugBsvyF","73%","73","dos consumidores da Geração Z desejam a opção de doar para uma causa beneficente durante o checkout.",{"id":3880,"contentType":3574,"originalMetric":3881,"metric":3882,"complexMetric":15,"isPercentageValue":11,"description":3883,"title":2554},"Eh9SIV24ORoZF4r1MDQGg","37%","37","dos varejistas permitem que os consumidores façam doações no checkout.",{"contentType":3465,"id":3885,"title":2554,"description":3886,"icon":15,"eyebrow":2554,"image":15,"video":15,"links":3993,"link":-1},"36V9aqdm4MYcGP2e0qj1si",{"json":3887},{"nodeType":808,"data":3888,"content":3889},{},[3890,3897,3904,3911,3923,3930,3937,3948,3955,3962,3973],{"nodeType":3211,"data":3891,"content":3892},{},[3893],{"nodeType":3210,"value":3894,"marks":3895,"data":3896},"Para a maioria dos consumidores, as lojas online e físicas desempenham papéis iguais em sua experiência de compra. No entanto, os varejistas que oferecem uma troca fluida entre os dois garantirão maior fidelidade. Os varejistas entendem isso: mais da metade já suporta jornadas cross-channel, como a compra online com devolução na loja.",[],{},{"nodeType":3211,"data":3898,"content":3899},{},[3900],{"nodeType":3210,"value":3901,"marks":3902,"data":3903},"Programas de fidelidade continuam influenciando o comportamento, com 72% dos consumidores afirmando que são mais propensos a comprar de marcas que os recompensam com ofertas ou economias. 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Os varejistas estão atentos: pouco mais de um terço já oferece suporte a doações no checkout.",[],{},{"nodeType":3211,"data":3931,"content":3932},{},[3933],{"nodeType":3210,"value":2554,"marks":3934,"data":3936},[3935],{"type":3208},{},{"nodeType":3211,"data":3938,"content":3939},{},[3940,3945],{"nodeType":3210,"value":3941,"marks":3942,"data":3944},"Como a Adyen fortalece cada momento de fidelidade",[3943],{"type":3208},{},{"nodeType":3210,"value":3920,"marks":3946,"data":3947},[],{},{"nodeType":3211,"data":3949,"content":3950},{},[3951],{"nodeType":3210,"value":3952,"marks":3953,"data":3954},"Ajudamos você a entregar as jornadas conectadas que seus clientes esperam. Uma única plataforma alimenta todos os canais. Os varejistas podem reconhecer os consumidores em diferentes canais, entregar experiências de fidelidade cross-channel e oferecer suporte a qualquer jornada.",[],{},{"nodeType":3211,"data":3956,"content":3957},{},[3958],{"nodeType":3210,"value":2554,"marks":3959,"data":3961},[3960],{"type":3208},{},{"nodeType":3211,"data":3963,"content":3964},{},[3965,3970],{"nodeType":3210,"value":3966,"marks":3967,"data":3969},"Adyen Giving: Propósito integrado",[3968],{"type":3208},{},{"nodeType":3210,"value":3920,"marks":3971,"data":3972},[],{},{"nodeType":3211,"data":3974,"content":3975},{},[3976,3979,3989],{"nodeType":3210,"value":2554,"marks":3977,"data":3978},[],{},{"nodeType":3402,"data":3980,"content":3982},{"uri":3981},"https://www.adyen.com/giving",[3983],{"nodeType":3210,"value":3984,"marks":3985,"data":3988},"O Adyen Giving",[3986],{"type":3987},"underline",{},{"nodeType":3210,"value":3990,"marks":3991,"data":3992}," permite que os varejistas adicionem doações beneficentes ao checkout sem gerar atrito. As doações ocorrem após a transação, 100% da contribuição vai diretamente para a instituição de caridade e a Adyen cobre os custos de processamento. É simples de ativar, simples de escalar e já ajuda marcas a arrecadarem valores significativos. 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