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Delivery Center faz parceria com Adyen para compras via Google Maps
Segmento de comércio contextual representa uma oportunidade comercial de US$ 316 bilhões de dólares globalmente, de acordo com levantamento da Adyen
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O Delivery Center, startup de gestão de entregas para lojistas de shoppings, anuncia parceria com a Adyen para o processamento dos pagamentos da nova solução da empresa, que permite realizar pedidos de entrega de alimentos diretamente pelo Google Maps quanto pela ferramenta de buscas da marca. A colaboração entre as instituições faz parte da estratégia de comércio contextual da Adyen, que prevê oferecer ao consumidor opções mais convenientes de compra, independente de onde ele estiver.
A iniciativa é uma novidade para o segmento alimentício. O comércio contextual costuma ser mais associado ao varejo de beleza e de moda - de acordo com o estudo Retail Reimagined da Adyen, 36% e 34% dos entrevistados dos dois segmentos afirmam, respectivamente, já oferecer vendas por canais de comércio contextual. O mesmo levantamento aponta também o ônus em não oferecer um canal contextual de venda pelas empresas. Estima-se que até 316 bilhões de dólares por ano sejam perdidos no mundo todo justamente pela falta de opções convenientes para adquirir um produto. Apenas no Brasil, 73% dos consumidores já abandonaram pelo menos uma compra nos últimos seis meses pelo mesmo motivo.
"Sabemos que existe uma demanda reprimida no varejo como um todo. Por isso, é fundamental para o sucesso de qualquer empresa investir em novos canais de vendas que sejam relevantes para o consumidor. O comércio contextual visa garantir exatamente isso: que o varejista possa vender no canal em que o cliente está, seja nas redes sociais ou em sites de busca", conta Jean Mies, Presidente da Adyen para a América Latina.
"Vimos um grande crescimento de novos consumidores digitais nos últimos meses. Pessoas que contavam com pouca experiência em fazer pedidos pela internet e agora exigem um processo de compra mais direto e fácil", explica Saulo Brazil, CEO do Delivery Center. "Quando se trata de velocidade e poucos cliques, o comércio contextual se torna cada vez mais importante. Para permanecer relevante no e-commerce, é imprescindível oferecer essa nova experiência”, completa o executivo.
Como funciona
Ao buscar o nome do restaurante no Google ou Google Maps, o consumidor agora também encontra a alternativa “Faça seu pedido”. Ali, o usuário pode consultar o menu, escolher os pratos favoritos, visualizar os horários de entrega ou retirada e finalizar o pagamento na mesma plataforma, seja pelo computador ou pelo smartphone. O pedido será entregue no endereço cadastrado na conta do Google, e o pagamento será feito pelo Google Pay.
Sobre o Delivery Center
O Delivery Center é um ecossistema que promove a multicanalidade ao integrar lojistas físicos, marketplaces e shoppings. As centrais ficam em locais estratégicos para receber os pedidos de consumidores, coletar os itens junto aos lojistas e fazer a entrega rápida. Os shoppings, inseridos em grandes centros urbanos, funcionam como centrais de distribuição tanto para compras efetuadas por aplicativos quanto como plataformas próprias e de terceiros, que buscam otimizar suas operações. Essa integração gera economias de escala, rapidez nas entregas e uma relação de parceria entre empreendimentos e lojistas. A companhia conta com centrais de entregas distribuídas por São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, Curitiba e Belo Horizonte e prevê a inauguração de novas unidades nos principais centros urbanos do Brasil nos próximos meses.