Bem-vindo ao Relatório Varejo 2023

Explore as principais tendências do ano para o varejo. Obtenha uma visão interna da indústria e para onde ela está indo, além de estratégias para ajudar as empresas a terem sucesso.

Dois clientes fazendo um pagamento sem contato com um vendedor em uma loja de calçados

Perguntamos a 12.000+ empresas e 36.000 consumidores de 26 países sobre o estado do varejo

R$ 28,6 bilhões

de ganho no setor em todo o mundo se mais varejistas adotarem o comércio unificado

1 em cada 5

clientes fez compras online em varejistas estrangeiros em 2022

79%

dos clientes querem uma experiência de compra mais gratificante

1 em cada 4

clientes sofre fraude

Homem analisando gráficos de receita da Adyen em um laptop em uma loja de varejo

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