Conheça o Network Token e como ele pode melhorar o processo de pagamento no varejo

Tecnologia, inovação e agilidade. Esses três fatores, juntos, impulsionam as transformações nos métodos de pagamento, a fim de tornar o momento de transações uma experiência positiva. O Network Token é uma das tecnologias que pode contribuir para a jornada do consumidor, além de trazer vantagens ao varejo.

De acordo com uma pesquisa divulgada em julho pela Mastercard, 86% dos brasileiros afirmaram ter utilizado pelo menos um meio de pagamento digital no último ano. O estudo aponta que 78% disseram usar mais os meios “digitais emergentes”, 94% dos entrevistados pretendem realizar transações via meios digitais em 2023.

Em consonância com esses dados, um levantamento feito pela StartSe junto ao Instituto Pesquisa na Hora aponta que 57% dos consumidores possuem o costume de pagar digitalmente as compras, o índice  aumenta para 86,3% quando são considerados os que utilizam pagamentos digitais de vez em quando.

Sempre de olho nas tendências do mercado e nas vantagens a varejistas e clientes, a Adyen oferece uma solução para o armazenamento dos dados de um cartão de crédito: os Network Tokens. Associados ao Account Updater, são um método de pagamento que pode beneficiar o seu negócio.

Network Tokens são tokens para bandeiras criados pela EMVCo. Essa tecnologia substitui o lugar do número do cartão (PAN) para pagamentos e, originalmente, foi desenvolvida para solucionar o problema da data de expiração dos cartões de forma segura.

Os tokens são gerenciados por redes de cartões, disponíveis em 150 países, e atualizados automaticamente conforme o número do cartão do consumidor muda ou expira - dessa forma, o varejista não precisa pedir outro cadastro (ou a atualização dele) aos seus clientes.

Os Network Tokens, juntamente ao Account Updater, da Adyen, atuam de forma eficiente para que varejistas tenham acesso à atualização de dados de cartões em tempo real. Além disso, esses tokens estão fora do escopo da PCI; assim, os varejistas podem operá-los sem a necessidade de uma certificação PCI.

Os Network Tokens podem aumentar as taxas de autorização e permitem a oferta de um serviço ao consumidor mesmo com as suas informações de pagamento expiradas. Atrelado ao cartão, o token continua válido se os dados forem renovados, o que permite a cobrança ininterrupta de uma assinatura.

Pela segurança desse método, emissores confiam no Network Tokens, o que aumenta as chances de que um pagamento seja aceito. Além disso, o uso dessa solução amplia o ganho marginal do varejista.

Para evitar que alguns bancos emissores recusem a autorização do token e do PAN, a Adyen utiliza o Network Token Optimization. Por meio dessa ferramenta, pode-se decidir usar o token ou os números do cartão, com a ajuda de machine learning e análise de dados. Com isso, os Network Tokens só são enviados, caso essa seja a preferência do emissor. Se a compra for negada, imediatamente é utilizado o PAN.

Com os serviços Account Updater da Adyen, é possível atualizar as informações de conta dos cartões dos clientes e manter a continuidade na relação de pagamento. Os serviços de atualização de conta permitem que o lojista receba atualizações quando: uma nova data de expiração para cartões expirados está disponível; um novo cartão substitui o antigo; um comprador relata perda ou roubo de seu cartão; um comprador informa ao emissor do cartão que não autoriza mais o comerciante a cobrar no seu  cartão automaticamente.

Existem dois tipos de Account Updater, e basta verificar qual se encaixa melhor para o negócio. Um deles atualiza os dados das contas em tempo real, e o outro atualiza em lotes, o que auxilia no uso do Network Tokens.

Para verificar as atualizações em tempo real e garantir que o ciclo de cobrança use informações de pagamento atualizadas, esse atualizador de conta é a melhor opção. A Adyen solicita as atualizações automaticamente, conforme os pagamentos estão sendo processados ​​ao se usar o atualizador de conta em tempo real.

Se um pagamento for recusado, a Adyen envia uma solicitação de atualização de conta e reenviamos o pagamento imediatamente com os detalhes atualizados. O comerciante receberá as informações atualizadas do cartão em uma resposta síncrona.

Esse formato permite a atualização de conta em lote de forma assíncrona. Nele, os arquivos de solicitação são enviados em lote para atualizações. A Adyen solicita essas atualizações e, em seguida, envia as informações atualizadas de volta para o lojista em um arquivo de resultados em lote. Depois, o varejista precisa fazer uma solicitação para atualizar os detalhes do cartão.

O Batch Account Updater oferece benefícios como: controle sobre quais cartões são atualizados e quando; disponibilização de detalhes atualizados do cartão em um determinado momento; e disponibilização de detalhes atualizados do cartão na primeira tentativa de transação.

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