Retailtainment: o que é essa tendência e qual sua importância para o varejo
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A Black Friday 2015 foi um enorme sucesso no mundo todo, batendo recordes de transações em diversos países. No Brasil, segundo os especialistas em dados da Adyen, o valor médio de transações cresceu 300% em relação ao ano anterior. A média comparativa com uma sexta-feira regular mostra um aumento de 10 vezes no volume de transações.
De acordo com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), foram movimentados R$ 1,53 bilhão, 76% a mais que em 2014. O impacto da Black Friday foi sentido também durante o final de semana, com 300% de aumento do volume de vendas no sábado e o dobro de crescimento no domingo.
A Black Friday não é mais um fenômeno isoladamente norte-americano. Em relação a 2014, os dados da Adyen mostraram um crescimento de volume de vendas de 170% na Ásia e na Alemanha. Mesmo em mercados onde a data já está consolidada, como o Reino Unido, o aumento foi de 30%.
Passado o buzz, os varejistas precisam começar a pensar desde já em como se preparar para a Black Friday 2016. É importante investir durante todo o ano em tecnologias que garantam pagamentos descomplicados e em real time para os consumidores e que sejam robustas e escaláveis, preparadas para suportar aumentos de volume de transações comuns em datas importantes para o varejo. Na hora do pagamento é preciso ficar atento, principalmente, à lentidão, problemas de rede e o risco aumentado de fraudes. Todos estes desafios podem ser resolvidos de uma única vez com a plataforma integrada de pagamentos da Adyen.
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