#IssoÉAdyen: saiba como é trabalhar na área de tecnologia

Nesta série, você conhece como funcionam as áreas da Adyen. Para começar, mostramos um pouco do setor de tecnologia. Modelo de trabalho híbrido, integração com squads de outros países e desenvolvimento de soluções para as empresas - essas são algumas das experiências dos profissionais

Trabalhar em uma adquirente de pagamentos, que tem uma plataforma global e com tecnologia de ponta, é uma experiência marcante para os profissionais de tecnologia. A Adyen tem diversos escritórios pelo mundo, com cerca de 600 desenvolvedores que trabalham para aprimorar a plataforma de pagamentos.

Que tal conhecer mais sobre a área de tecnologia da Adyen? André Paschoal, java developer, fala da importância de trabalhar em uma companhia que possibilita o desenvolvimento dos profissionais em projetos fora de suas área de atuação, o intercâmbio em outros países e como é a comunicação com hubs de tecnologia em cidades como Amsterdã, Chicago e Madri.

Confira os principais trechos da conversa de Paschoal:

Como é trabalhar na Adyen?

É uma experiência muito diferente de outras empresas e vou tentar explicar o porquê. Quando falamos de startups e empresas modernas, pensamos em estruturas de trabalhos mais flexíveis, mas nem sempre isso é verdade. Mas, na Adyen, você consegue direcionar a sua carreira dentro da área de tecnologia e fora dela também, podendo trabalhar em projetos em todos os setores da empresa, caso seja a sua escolha.

A Adyen celebra muito as suas conquistas, e, por isso, as reuniões e eventos são muito frequentes. Isso é reflexo de uma cultura que preza muito pela sinergia da equipe. Em contrapartida, a empresa tem remuneração acima do mercado e benefícios de locomoção, alimentação e saúde excelentes, além de proporcionar viagens e intercâmbios para outros escritórios no Brasil e no mundo.

Logo que eu entrei na Adyen minha agenda ficou cheia de pequenas reuniões, que chamamos de cafés, com colegas de diversos setores, países e culturas. Todos querendo me conhecer, desejar boas-vindas. Isso me permitiu conhecer as pessoas certas para desenvolver as habilidades que eu gostaria.

Quais são os desafios do dia a dia em tecnologia?

Precisamos manter nossa plataforma segura, sustentável e com alta disponibilidade sempre, já que é extremamente crítica para os nossos merchants. Imagine, por exemplo, a empresa passar o cartão de crédito do seu shopper e o sistema ficar indisponível ou parar de vender no ecommerce porque o antifraude está fora do ar. Isso impacta diretamente o faturamento dos nossos parceiros.

Como estamos em um mercado extremamente dinâmico e competitivo, os clientes demandam novas funcionalidades diariamente. Por isso, é necessário estar em constante desenvolvimento, com pilares de escalabilidade e disponibilidade da nossa tecnologia. Entendo que balancear todas essas necessidades e continuar inovando de forma sustentável, nos diversos países em que atuamos, é o principal desafio.

Como funciona a área de tecnologia? Qual o tamanho do departamento?

A área de tecnologia está distribuída geograficamente em alguns tech hubs, como São Paulo, Amsterdã (Holanda), Chicago (EUA) e Madri (Espanha). Alguns produtos locais são desenvolvidos nesses hubs. Mas, no geral, trabalhamos de forma muito conjunta com o objetivo de atender os clientes globalmente.

O software que atende a Uber na Europa é o mesmo nos EUA e na América Latina, por exemplo. O nosso objetivo é sempre atender todos os nossos mercados, e não um único. Toda a área de tecnologia está em uma cadeia de comando comum global, com VP’s locais de engenharia.

A área de tecnologia hoje representa a maioria dos funcionários da Adyen no mundo. Normalmente, estamos divididos em Solutions, Streams, Teams e Squads. A organização a partir de Teams e Squads acaba sendo uma decisão do head da Stream e da necessidade do negócio naquele contexto.

Como é o processo de desenvolvimento de novas soluções e funcionalidades?

Isso acaba sendo um processo particular, dependendo do produto que você atua mais diretamente. Na Stream de Payments LATAM, costumamos desenvolver em algumas etapas, primeiro partindo do time de negócio até o detalhamento técnico e reuniões de alinhamento onde construímos a solução com o time que vai desenvolver o produto, adicionar uma nova feature ou executar correções.

No entanto, na Adyen, isso é algo flexível. Não temos processos rígidos ou que não podem ser realizados de outra forma.

Quanto tempo leva até que uma nova funcionalidade seja incorporada à plataforma?

O nosso release process leva ao menos uma semana, do momento em que um feature é liberado pelo desenvolvedor até a efetiva disponibilização para o nosso merchant. O novo código é testado previamente pelo desenvolvedor e passa por alguns ambientes antes de ser produzido. Nesses ambientes, há uma nova bateria de testes e o sponsor também valida se a feature está desenvolvida em conformidade com o solicitado.

Você já trabalhou em outras sedes da Adyen espalhadas pelo mundo? Como foi a experiência?

"Em 2022, tive a oportunidade de trabalhar em nossa sede em Amsterdã. Naquele momento, todos os tech hubs estavam reunidos para o nosso Tech Event, um evento anual. Foi uma experiência incrível! Me fez perceber o quanto a Adyen é, de fato, uma empresa global"

André Paschoal java developer

Em Amsterdã, temos três escritórios e três prédios inteiros. Alguns aviões lotados saíram do Brasil, Estados Unidos e Europa para a Holanda naquela semana. Isso me deu a real dimensão do tamanho da nossa equipe.

No mercado europeu, fica ainda mais clara a nossa relevância. Em todo restaurante que visitei, as maquininhas usadas eram da Adyen. Percebi o quanto a companhia está investindo no crescimento e consolidação da equipe de tech em escala global, e que a América Latina é um tech hub muito relevante para nós.

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