Adyen e Oracle ajudam expandir ecommerce da Melissa para o mundo

Desde seu lançamento há 42 anos pela empresa calçadista gaúcha Grendene, aMelissase tornou sinônimo de sucesso. A marca, que ficou famosa já nos anos 1980 produzindo seu ícone, o modelo aranha, nunca parou de crescer e de inovar. No Brasil e no mundo, foi uma das pioneiras a apostar nos conceitos de colaboração e de loja conceito, como a Galeria Melissa.

Hoje, está presente em 80 países e coleciona brand lovers de todas as idades. Com tantos saltos em sua história, sentia a necessidade de dar um próximo passo:fazer a gestão de seu ecommerce em uma plataforma proprietária. Recentemente, alcançou esse objetivo no Brasil e nos Estados Unidos e, nos próximos meses, pretende ampliar as vendas digitais nesses moldes para a Europa.

A empreitada digital, que iniciou há cerca de três anos, tem se concretizado graças não só aos investimentos da Grendene em recursos digitais mas, especialmente, à união de esforços entre aAdyen e aOracle, empresas que oferecem soluções tecnológicas e agilidade na implementação de projetos em nível global.

Para as marcas como a Melissa, que estão presentes em diversos países, ou que desejam explorar novos territórios, contar com um parceiro de pagamentos como a Adyen, é fundamental. Já que a Adyen já se tornou adquirente nos principais mercados do mundo, como os Emirados Árabes, entre os mais recentes. E mesmo em países onde a solução de adquirência ainda não está disponível a Adyen oferece soluções de processamento de pagamentos de comércio eletrônico.

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Ao adotar o conceito de plataforma para o comércio digital, o que consta entre as principais tendências do futuro do varejo, a Grendene tem como objetivo acelerar todos seus negócios online de forma sólida e horizontal.

Nesse sentido, contar com uma infraestrutura estável e robusta é quase obrigatório. E, quando o assunto é varejo, a Adyen tem como parceiros algumas das empresas mais inovadoras do mundo, como a Oracle, que está presente em cinco continentes e, com o Oracle Cloud Commerce (OCC) ofereceu toda a segurança e autonomia necessárias para o projeto de expansão digital da Grendene.

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Uma das necessidades da Grendene era proporcionar ao time financeiro o poder de gerenciar e analisar os negócios com eficácia. O que só foi possível com o conceito de plataforma unificada. "A ideia é que tenhamos na plataforma squad verticais suprindo as demandas de cada ecommerce, seja ele B2C, B2B, modelo de assinatura ou outro. Ter parceiros conectados com essa proposta é um avanço para potencializar a escala que buscamos", lembra Cascieli, da Grendene.

Os sistemas de terminal e de unified commerce da Adyen, por exemplo, são capazes de centralizar todos os processos de vendas e pagamentos garantindo uma visão completa dos clientes, independentemente do local onde eles estejam, possibilitando customização e opções de compra.

A união entre o varejo físico e digital, seja para o compartilhamento de databases de usuários ou para integração de estoques, já se tornou realidade entre empresas inovadoras e que ultrapassam fronteiras. Ounified commercevai além disso e propõe uma utilização mais ampla das funcionalidades de ambas as modalidades de lojas - on e off- a fim de proporcionar melhor experiência para o consumidor.

O resultado é agilidade nos negócios, processos descomplicados, consumidores mais felizes e cada vez mais próximos de suas marcas e produtos favoritos. Neste caso, "Melissa lovers" ao redor do mundo comemoram.

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