Histórias de clientes

OLX Brasil lança solução de pagamentos digital em parceria com a Adyen

OLX Pay garante compras mais seguras ao liberar o valor da transação ao vendedor apenas quando o comprador confirmar o recebimento da mercadoria

14 setembro, 2020
 ·  3 minutos
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A OLX, uma das maiores plataformas de compra e venda do Brasil,acabou de lançar a sua solução de pagamentos digital em parceria com a Adyen. A companhia se une ao grupo de empresas que enxergam os métodos de pagamento próprios como uma estratégia para oferecer uma melhor experiência ao usuário e, assim, expandir seus negócios.

A OLX Pay promete tornar o processo de compra e venda realizado pela plataforma ainda mais seguro.

Isso porque, assim que o consumidor recebe o produto, ele tem ao menos cinco dias para confirmar o recebimento da mercadoria ou apresentar algum problema com a entrega ou com o item de acordo com o que foi anunciado.

Além disso, com a novidade, a OLX pretende também levar o ecommerce às pessoas que não têm acesso ao cartão de crédito ou a serviços bancários, já que o valor pode ser adicionado na carteira digital por meio de boleto em casas lotéricas, por exemplo.

A Adyen, parceira de pagamentos da OLX Brasil desde 2017, será a principal processadora das transações realizadas pela solução digital

"Nesses três anos de parceria, percebemos que a Adyen nos acompanha em um ritmo acelerado de inovação. Utilizamos a tecnologia para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e os resultados têm sido excelentes"

Joel Rennó JrCFO da OLX Brasil

Outro recurso importante é a Compra Segura, garantia que assegura para o vendedor o recebimento do pagamento e protege o comprador, permitindo a devolução do valor pago caso o usuário tenha algum problema ou divergência na compra do produto, seja ele novo ou usado. Em casos de problemas na transação, a OLX intermediará a comunicação entre as duas partes.

Pandemia e a mudança de planos

Quando a pandemia chegou, a OLX Brasil não imaginava quais seriam os impactos da quarentena em suas operações, assim como o resto do mercado. Mas, logo perceberam que a transformação digital forçada significava também uma oportunidade eo tráfego da plataforma aumentou 20%.

Desenvolver uma solução de pagamento digital própria já fazia parte dos planos da empresa para 2020, mas a ideia era lançá-lo no final do ano. Com as mudanças no mercado, contudo, a OLX Pay foi disponibilizada em maio, no interior de São Paulo. Hoje, a solução de pagamento já está disponível em todo o país.

"Nossa plataforma sempre foi simples e acessível. Assim, nosso objetivo é que a OLX Pay continue proporcionando praticidade com segurança para nossos usuários", diz Rennó Júnior.

O cadastro na OLX Pay é gratuito, sendo cobrado uma tarifa de serviço que será descontado do vendedor sobre o valor da venda final. Entretanto, até 17 de setembro haverá isenção de tarifa. Por enquanto, a OLX Pay está disponível para os usuários que utilizam a versão Android do aplicativo. As versões para navegadores Web, Mobile site e iOS serão disponibilizadas nos próximos meses.

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