Image

Customer Area

Wykorzystaj dane i poznaj zachowania klientów

Korzystaj z wglądu w informacje o tym, jak płacą Twoi klienci.

Image

Rozpoznaj klientów w różnych kanałach

Dzięki dostępowi do zebranych w jednym systemie danych możesz rozpoznawać swoich klientów we wszystkich kanałach sprzedaży i regionach. Ułatwia to oferowanie usług takich jak "kliknij i odbierz", obsługę zwrotów w różnych kanałach sprzedaży oraz personalizację usług.

Szczegółowe informacje o płatnościach

Dzięki Adyen Customer Area zyskujesz przejrzysty wgląd w wyniki osiągane w najwęższej części lejka sprzedażowego.

Każdy etap przetwarzania płatności zobrazowano na wykresie, pokazując, ile płatności wpłynęło, ile zostało autoryzowanych i ile zostało ostatecznie rozliczonych. Dzięki temu możesz ustalić, w których obszarach potrzebne są usprawnienia i podjąć odpowiednie działania w razie potrzeby.


Poznaj przyczyny zatwierdzenia lub odrzucenia transakcji

Poznanie przyczyny zatwierdzenia lub odrzucenia danej płatności kartą, zapewni Ci cenną wiedzę o czynnikach, które mają wpływ na jej wynik. Adyen bezpośrednio łączy się z sieciami kart (np. Visa czy Mastercard), dzięki czemu ma dostęp do informacji zwrotnych na temat płatności, na podstawie których łatwo ustalisz, jakie rodzaje kart i które banki sprawiają problemy.


Raportowanie w czasie rzeczywistym

W Customer Area masz dostęp do niezliczonych, interaktywnych raportów, które pozwolą Ci szczegółowo przeanalizować każdy etap przetwarzania płatności.

Dostępne są również gotowe szablony, m.in. "Received payment details report", "Capture and refund report", a także bardziej ogólne analizy, takie jak "CFO-to-go report", który zawiera wszystkie najważniejsze wskaźniki KPI dotyczące Twoich transakcji i jest dostępny w wersji dziennej oraz miesięcznej.


Zwiększaj wskaźniki akceptacji kart

Obserwuj wzrost wskaźników akceptacji kart dzięki RevenueAccelerate, czyli zestawowi działających w tle narzędzi do przetwarzania danych, które monitorują płatności, aby zapewnić jak najlepsze wyniki autoryzacji.

Blokuj oszustów, a nie klientów

Wbudowane rozwiązanie Adyen do zarządzania ryzykiem RevenueProtect zapewnia optymalną równowagę pomiędzy blokowaniem oszustów a zatwierdzaniem autentycznych transakcji klientów.

Chcesz porozmawiać z ekspertem ds. płatności?

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?