Customer Area
Bruk datarik innsikt til å forstå kundenes atferd
Få full oversikt over hvordan kundene dine betaler med alt av betalingsdata, rapportering og mye annet på ett sted.
Kundegjenkjenning i alle kanaler
Med betalingsdata fra alle salgskanaler og geografiske områder i samme system, kan du gjenkjenne kundene dine uansett hvor de er. Dette gjør det enkelt å støtte kundereiser som klikk-og-hent eller retur i alle kanaler, og levere en personlig opplevelse i alle salgskanaler – hvor som helst i verden.
En detaljert oversikt over betalingsflyten din
Adyen Customer Area gir deg et klart bilde av ytelsen så du finner flaskehalsen i salgsoppsettet ditt.
En serie diagrammer dokumenterer hvert trinn i betalingsflyten. Her ser du hvor mange betalinger som kommer inn, hvor mange som er autoriserte og hvor mange som er endelig oppgjorte. Dette betyr at du kan identifisere potensielle forbedringsområder og iverksette tiltak der det er nødvendig.
Dykk ned i årsakene bak godkjenninger og avvisninger
Når du forstår hvorfor en kortbetaling blir godkjent eller avvist, gir dette innsikt i faktorene som påvirker hvorvidt transaksjonene dine lykkes eller ikke. Ettersom Adyen kobler seg direkte til kortsystemene, har vi tilgang til «payment response»-data, og dette gjør det lettere å identifisere korttyper eller spesifikke banker som skaper problemer.
Sanntidsrapportering
I Customer Area har du alltid en lang rekke interaktive rapporter for hånden som gir deg god innsikt i hver fase av betalingsstrømmen.
I tillegg finner du nedlastbare rapporter som mottatt betalingsinformasjon-rapport, hevings- og refusjonsrapport og oversikter på høyere nivå, f.eks. CFO-standardrapport, som inneholder alle nøvendige KPI-er for transaksjonene dine og er tilgjengelig i daglig eller månedlig versjon.
Øk godkjenningsgraden for kort
Se godkjenningsgraden fly til værs med RevenueAccelerate, et knippe databaserte verktøy som jobber i bakgrunnen av alle betalinger for å gi best mulig resultat.
Blokker svindlere, ikke kunder
Adyens innebygde løsning for risikostyring, RevenueProtect, sikrer deg optimal balanse mellom blokkering av svindlere og godkjenning av faktiske kunder.