Rapporter
Kassasystem 2.0: Skap nye inntekter via transaksjonene til de handlende
Hvordan kan plattformen din eie betalinger og generere inntekter ved å eie infrastrukturen for selgernes betalinger?
Næringslivet består for størstedelen av små og mellomstore bedrifter. Disse bedriftene har ofte ikke de samme ressursene som store bedrifter når det gjelder å investere i programvare og infrastruktur. Det er derfor POS-systemer har blitt helhetsløsninger for bedrifter som ønsker enklere betaling, lojalitetsprogram, finansiell rapportering, lagerhåndtering, logistikk og lignende. Behovene til små og mellomstore bedrifter endrer seg imidlertid konstant, og mange kassasystemer bygger på teknologi som ikke lever opp til morgendagens krav.
I vår nyeste bloggserie tar vi for oss tre vanlige utfordringer for dagens kassasystem-leverandører og hvordan Adyens plattform løser dem.
Problemet: betingede inntekter og kompliserte lisenser
Mange kassasystem-leverandører har historisk sett fungert som mellomledd og nøyd seg med en liten andel (kickback) fra betalingstransaksjonene. Det gir dere noen inntekter som kan reinvesteres i produktet og tilbudet, men det skaper også et langsiktig problem, nemlig at gebyrene fastsettes av en ekstern betalingsleverandør. Dette begrenser de potensielle inntektene og fremfor alt kontrollen over prissettingen. Forholdet dere har til forhandleren settes også i fare hvis POS-systemets tilbud endres fra den ene dagen til den andre med hensyn til betalingsleverandørens direktiver.
Utfordringen vokser ved ekspansjon til nye markeder. Det krever tunge regulatoriske tillatelser og dyre lisenser å håndtere forbrukeres og bedrifters penger. I praksis har disse kravene hindret leverandører av POS-systemer i å utvikle seg kommersielt og ta eierskap over sin viktigste inntektskilde.
Løsningen: Ta eierskap over prissettingen av betalinger
Med Adyens plattform får dere den finansielle infrastrukturen og banklisensene dere trenger for å håndtere hele betalingen. Adyens plattform håndterer og automatiserer separasjonen av flytene. Det innebærer at dere kan selge betalinger under deres eget varemerke og forenkle rapporteringen, uten at dere må håndtere komplekse regelverk selv.
Fordeler ved å kontrollere betalingsflyten
1. Inntektskontroll og white label-løsning
Med Adyen kan dere tilpasse hele plattformen vår, slik at den matcher deres egen varemerkedesign og brukeropplevelse. Dere styrker opplevelsen av at kassasystemet deres er en helhetsløsning, og unngår en lang kjede av underleverandører.
2. Dere fastsetter gebyrene for kunden og inntektene for dere
Til forskjell fra kickback-modeller velger dere selv hvilke gebyrer dere vil kreve inn for betalingstjenestene dere administrerer via vår infrastruktur. Dette gir dere full kontroll over inntektene deres.
3. Bygg opp et uunnværlig produkt
Når dere eier betalingsflyten, kan dere problemfritt integrere betalinger og tilknyttede tjenester i kjerneproduktet deres. Dere kan knytte betalinger til lojalitetsprogrammer og kundeanalyser i ett og samme system og med deres egen varemerkeopplevelse. Et produkt som har færre eksterne integrasjoner, men bedre funksjonalitet, er vanskelig for forhandleren å skifte ut.
4. Felles insitament
Når dere tar eierskap over betalingene, får dere og kunden samme insitament – begge parter tjener på at flere og større transaksjoner gjennomføres. Mange betalingsleverandører opererer med faste kostnader, abonnementsavgifter og lignende, som ikke vokser når kundens virksomhet vokser. Når dere eier betalinger som funksjon og legger til rette for andre tjenester som driver konvertering og lojalitet, viser dere tydelig at dere har samme mål som forhandleren. Det bygger tillit og legger til rette for et langsiktig forhold.
5. Ekspansjon utover betalinger – nye finansielle tjenester
Adyens plattform er en etablert finansiell infrastruktur med banklisenser i blant annet EU, Storbritannia og USA. Det betyr at dere får flere vekstmuligheter enn bare betalinger og verving av kunder. Med Adyens plattform kan dere lansere tjenester som bedriftslån (Capital), som gir forhandleren muligheten til raskt og enkelt investere i egen virksomhet, mens dere får inntekt i form av et gebyr på lånet. Dere kan også utstede et bedriftskort (Issuing) til kundene deres, og med det skape ytterligere inntekter forbundet med transaksjonsflyten.
Filosofien er enkel. Jo flere utfordringer dere kan løse for kundene deres, jo mer verdt blir kassasystemet deres. Små og mellomstore bedrifter har sjelden ressurser til å fokusere på annet enn kjernevirksomheten sin. Med Adyen kan dere bli plattformen som gir dem muligheten til å løfte blikket med god samvittighet.
Har dere et kassasystem som er klart for neste steg, hvor betalinger forvandles til en ny inntektskilde? Ta kontakt med oss, så forteller vi deg mer.
