Blogger
Fremtidens detaljhandel: Fire krav fra kundene
Fra endless aisle til BNPL – få innblikk i fremtidens detaljhandel, de viktigste trendene og hvordan bedriftene kan møte kundenes krav.
Trendene innen detaljhandelen endrer seg fra år til år, og bedrifter som vil vinne kampen, må følge med på utviklingen i markedet. I 2023 byttet kundene fokus mot mer hybride kundereiser. Denne trenden har kommet for å bli. Kundene ønsker fremfor alt en enkel handleopplevelse. Både på nett og i butikk ønsker kundene at reisen fra vindusshopping til betaling skal være sømløs og enhetlig på tvers av alle kanaler. Detaljhandlere som kjører omnikanal, har en unik fordel når det gjelder disse kundekravene. Men hvordan syr man sammen tilbudet så effektivt som mulig? Svaret begynner og slutter med raskere, mer pålitelige betalingsløsninger.
I denne artikkelen får dere vite mer om:
Fleksibel shopping mellom salgskanalene
Raskere checkouts og kasser
Skreddersydde, personlige kundereiser
Betalingsmetodene kundene ønsker seg
Hvordan kan Adyen hjelpe dere?