Adyen på kontoutskriften min

Vi anbefaler at du først tar kontakt med forhandleren eller selgeren for å løse eventuelle tvister. Hvis dere ikke kommer til enighet, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter banken din. Siden vi kun er betalingsformidler for denne transaksjonen, kan vi ikke behandle refusjonsforespørsler eller ta stilling til individuelle kanselleringer.

Adyen har ikke mulighet til å starte eller stoppe betalinger uten tillatelse fra våre forhandlere. Vi kan heller ikke igangsette en refusjonsprosess på deres vegne. For å be om refusjon, vennligst kontakt selskapet du handlet med.

Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse eller ønsker å motta en faktura for bestillingen din, vennligst kontakt selskapet du handlet gjennom. Vi har ikke myndighet til å bekrefte statusen på en bestilling.

Adyen behandler betalinger for noen av verdens mest kjente abonnementsbedrifter, men vi kan ikke kansellere betalingen din. For dette må du kontakte selskapet direkte.

For en mer omfattende liste over hjelpetemaer, vennligst besøk vårt hjelpesenter