Hva er kortinnløsning?

Vi gjennomgår hva kortinnløsning er, hvorfor bedrifter trenger en kortinnløsningsavtale og hvilken type avtale man skal velge.

Du har sikkert hørt om kortinnløsning, innløser, kortinnløsningsavtale – men hva betyr det egentlig?

Her er den komplette guiden til å velge kortinnløsningsavtale.

Youtube video will be rendered here

Hva er en kortinnløser?

Kortinnløsning er et samlebegrep for avtalen en bedrift må tegne med en bank for å kunne ta betalt. Banker som tilbyr kortinnløsning, kalles kortinnløsere eller innløsere.

Slik fungerer det bak kulissene:

  • Kunden gjennomfører et kjøp med et debetkort
  • Kortinnløseren sender et signal gjennom kortnettverket kortet er tilknyttet
  • Signalet sendes til kundens bank, med en forespørsel om å trekke et beløp fra kundens konto
  • Banken godkjenner eller avviser kjøpet
  • Banken sender et signal til kortinnløseren, som formidler det videre til bedriften
  • Alt dette skjer i løpet av noen få sekunder

En kortinnløsningsavtale er derfor helt nødvendig for bedrifter som vil ta betalt med kort.

Øk inntektene med riktig kortinnløsningsavtale

Hvordan skal man velge riktig innløsningsavtale? Det er avhengig av hvor stor andel av kjøpene som blir betalt med kort, og hvilke markeder man er representert på.

Du ønsker kanskje å fokusere mer lokalt? Da kan man enten opprette en innløsningsavtale med en lokal kortutsteder eller med en internasjonal utsteder med relevante lisenser for det lokale markedet.

  • Ønsker du å håndtere kjøp cross-border, der en lokal enhet i ett land tar imot betalinger fra flere land gjennom samme innløsningsavtale?
  • Foretrekker du en lokal tilnærming, der hvert land har en lokal enhet med egen avtale?
  • Eller ønsker du å samarbeide med en internasjonal kortinnløser med lokal ekspertise?

For å forstå hvilket alternativ som passer best, må man forstå forskjellen mellom cross-border og lokal innløsning.

Riktig kortavtale for internasjonale selskaper

Hva er forskjellen mellom cross-border og lokal innløsning? Dette eksempelet forklarer hvordan de fungerer.

En spansk kunde prøver å handle fra et norsk selskap som selger varer på nettet. Kunden legger inn kortopplysningene og klikker på “betal”.

Slik fungerer kjøpet hvis det går gjennom cross-border:

Selskapets norske innløser varsler kundens bank i Spania og ber banken frigi beløpet. Det er ikke nødvendig å sette opp en lokal enhet i Spania. Alt håndteres fra Norge med én partner og ett rapportformat.

Enkelt, ikke sant? Men det er én ulempe.

Den spanske banken kjenner ikke nødvendigvis igjen den norske kortinnløseren. På grunn av ulike formater er det mulig at den spanske banken ikke kan tolke data som er delt av den norske innløseren. Hvis signalet kommer fra et annet land, kan banken i noen tilfeller avvise kjøpet på grunn av mistanke om svindel.

Selv om det ovenstående ikke gjelder for alle cross-border-kjøp, er det langt vanligere enn om kjøpet håndteres på en annen måte.

Slik fungerer kjøpet hvis det går gjennom en lokal innløser:

I scenarioet der kjøpet går gjennom en lokal innløser, formidles betalingsinstruksjonen til kundens spanske bank av en spansk innløser. Kjøpet registreres som et innenrikskjøp og formateres på den måten banken er vant til. Banken godkjenner transaksjonen.

“Å bruke Adyens kortinnløsning i USA har hatt en positiv effekt på andelen kjøp som går gjennom. Vi har klart å redusere antall avviste korttransaksjoner med 21 %”

Dennis Friemerding Team Lead, Payments, FlixBus

Kjøp som håndteres lokalt fører vanligvis til flere godkjente transaksjoner. Hvordan ser da den perfekte løsningen ut?

Slik har FlixBus ekspandert med lokal kortinnløsning gjennom Adyen

FlixBus: veien til global ekspansjon

3 Minutes

Det avhenger av hvordan virksomheten ser ut og av selskapets ambisjoner. Hvis man fortsetter med eksempelet ovenfor, har selskapet to innløsere – en i Norge og en i Spania. Hvis samme firma vil ekspandere til USA, Tyskland og Hellas og vil optimere antall godkjente kjøp, må de finne en lokal innløser på hvert marked. Det skaper en administrativ belastning med flere avtaler og rapportering i ulike formater, noe som gjør det vanskeligere å få til effektiv avstemming. Hvis man senere ønsker å legge til kanaler eller lokale betalingsmåter, blir det enda mer komplisert.

Løsningen: en global partner med lokal ekspertise

Den beste løsningen for bedrifter som er representert på flere markeder, er å ha en global partner med lokal innløserlisens på hvert marked. Dermed kan selskapet glede seg over flere godkjente kjøp, lavere transaksjonsavgifter og raskere utbetalinger på alle markeder. Det blir også langt enklere å håndtere avstemming og rapportering.

Kortinnløsningsavtale med Adyen

Adyen tilbyr lokal innløsning i Europa, Nord-Amerika, Brasil, Hong Kong, Australia, New Zealand og Singapore. Vi legger kontinuerlig til nye lisenser.

Adyen kortinnløsning

Adyen kortinnløsning

Med Adyen blir det enkelt å ta imot lokale kortnettverk som Cartes Bancaires i Frankrike og Interac i Canada. I tillegg til dette tilbyr vi flere hundre lokale betalingsmåter.

Hvor mye koster det?

Ulike betalingsmåter har ulike priser. Kjøp med debetkort er for eksempel dyrere enn kjøp med kredittkort.

Noen kortinnløsere prissetter kortavtalen med en fast avgift, noe som innebærer at det koster like mye å ta imot en betaling uansett hvordan den er gjort. Dette kan skape unødige kostnader.

Med prissettingsmodellen Interchange++ betales en fast avgift per transaksjon. Ettersom kostnaden beregnes ut fra hvilken betalingsmåte som er brukt, er det lettere å se nøyaktig hva det er man betaler for.

Trenger du en kortinnløsningsavtale?

Kontakt oss i dag, så kommer vi tilbake til deg innen 36 timer

Vi hjelper deg med å finne den beste løsningen for virksomhetens behov

Kontakt oss


Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?