Customer Area

Stimuleer bedrijfsgroei aan de hand van inzichten

Beheer betalingen en bekijk realtime gegevens voor alle kanalen in Adyen Customer Area.

Customer Area op een laptop

Krijg inzicht in je klanten

Krijg inzicht in de prestaties per kanaal en realtime betaalgedrag.

Eenvoudig gebruikersbeheer

Wijs gebruikers toe om risico's te beheren, terugbetalingen uit te voeren, betaalmethoden toe te voegen en meer.

Analyseer verschillende kanalen

Koppel je online en offline betalingen voor een echt Unified Commerce-beeld.


Neem doordachte beslissingen

Al je bedrijfsgegevens zijn binnen handbereik. Je kan in een mum van tijd de omzet via verschillende kanalen controleren of bekijken hoeveel betalingen er met elke betaalmethode zijn gedaan.

Vereenvoudig je bedrijfsactiviteiten

Automatiseer het beheer van betaalgegevens plus handmatige processen zodat je meer tijd overhoudt om je bedrijf te runnen.

  • Krijg inzicht in en doe voorspellingen over je cashflow.

  • Beheer chargebacks en risico's.

  • Exporteer of koppel gegevens naar/met externe systemen.

  • Beheer je pinapparaten.

Customer Area

Actie op basis van inzichten

Leer de klanten van wie je betalingen ontvangt beter kennen met gecombineerde gegevens van alle verkoopkanalen en markten.

  • Krijg inzicht in de prestaties van diverse kanalen.

  • Beoordeel de effectiviteit van betaalmethoden.

  • Vind klanten die veel uitgeven en regelmatig terugkomen.

  • Test de impact van je loyaliteitsprogramma's.

Rapport over betalingscyclus

Alles volledig onder controle

Of je nu een overzicht of gedetailleerde gegevens wilt bekijken: je vindt hier alles wat je nodig hebt om succes te boeken met je account en om elke stap van je betaalproces te analyseren en optimaliseren.

Voeg nieuwe betaalmethoden toe

Bied klanten probleemloos toegang tot vertrouwde betaalmethoden wanneer je nieuwe markten betreedt

Betaalmethoden in Customer Area

Maak lokale accounts wanneer je internationaal uitbreidt

Kies accountinstellingen die geschikt zijn voor jouw zakelijke behoeften en bedrijfsstructuur. 

Accountgroepen in Customer Area

Maak gemakkelijk gebruikers aan

Volg de stapsgewijze instructies om gebruikers aan te maken en toegang te beheren in een duidelijke interface. 

Nieuwe gebruiker aanmaken in Customer Area
Alleen op uitnodiging

Vereenvoudig toegangsbeheer met eenmalige aanmelding

Verbeter identiteitsbescherming. Log in bij de Customer Area met SSO.

Centraliseer accountbeveiliging

Naadloos beveiligde en gecontroleerde gebruikerstoegang.

Upgrade beveiliging

Betere handhaving van wachtwoordbeleid en multifactor authenticatie.

Verbeter gebruikerservaring

Gebruikers hebben slechts één wachtwoord nodig om toegang te krijgen tot meerdere applicaties.

Dashboard Essentials voor franchisenemers

Dashboard Essentials is een beperkte versie van Customer Area. De vereenvoudigde interface bevat alle tools die franchisenemers nodig hebben voor hun dagelijkse taken met betrekking tot betalingen: van het controleren van algemene rapporten tot het verwerken van refunds (terugstortingen).

Disputes verwerken

Financiële rapporten exporteren

Je pinapparaten beheren

Weten wat je betaald krijgt

Dashboard voor verkoop en uitbetalingen in Customer Area

Haal meer uit Adyen

Leer Customer Area tot in de puntjes kennen met onze gratis webinars en interne trainingssessies. Adyen Education omvat een reeks informatieve cursussen waarin je leert om alle mogelijkheden van het Adyen-platform te gebruiken.

Aan de slag

Wil je in contact komen met een betaalexpert?