2020 ~ Étude Retail
Les enjeux
du commerce unifié
Comment les comportements des consommateurs ont-ils évolué en 2020 ? Quels sont les impacts de la crise sanitaire sur les attentes de vos clients ? Quelles réponses les entreprises peuvent-elles leur apporter ?
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Étude retail 2020
Zoom sur les dernières tendances
Commerce unifié
Les clients qui faisaient auparavant leurs achats en magasin ont augmenté leurs dépenses en ligne de 40 % durant la pandémie.
Expérience d'achat
71 % des clients ne reviendront pas chez un commerçant s’ils ont eu une mauvaise expérience, que ce soit en magasin ou en ligne.
Flexibilité
73 % des consommateurs attendent des entreprises qu’elles conservent la flexibilité dont elles ont fait preuve durant la pandémie.
Pas als eerste je structuur aan
Als EMVCo Technical Associate beschikken we over alle informatie over EMV®-specificaties, zodat je je structuur eerder dan anderen kunt aanpassen. 3DS2 werkt met alle partners die aan de EMVCo™ Certified-specificatie voldoen.