Delen
Telkens als je Amazon, Etsy, Marktplaats of Airbnb gebruikt, bevind je je op een digitaal platform waarop je rechtstreeks contact kunt leggen met bedrijven die producten of diensten aanbieden. Maar wist je ook dat deze platforms steeds populairder worden in vrijwel alle sectoren? Onderzoek vanMcKinsey & Companytoont aan datopkomende digitale ecosystemen tegen 2025 meer dan 30% van de wereldwijde bedrijfsomzet omvatten.
Of het nu gaat om software as a service die een keten van sportscholen overzichtelijk maakt, of een on-demand platform dat jouw favoriete afhaalmaaltijden levert: platforms verbinden mensen en verbeteren klantervaringen in elke branche en sector. Steeds meer klanten gaan op zoek naar unieke, gecureerde ervaringen en platforms zijn daarvoor ideaal. Zelfs de kleinste bedrijven kunnen met behulp van een platform een groter publiek bereiken en profiteren van innovatie.
Het tijdperk van de platforms is pas net begonnen en er is nog zoveel ruimte voor groei. We laten je zien hoe ze de manier waarop de wereld koopt volledig transformeren. En waarom het onverstandig is om deze platforms als bedrijf niet in je digitale strategieën op te nemen.
Platforms zijn overal, en doen alles
Elk platform is uniek. Maar ze delen wel een gemeenschappelijk doel: het bieden van een turn-key oplossing aan hun merchants en het bouwen van een uitgebreide reeks functies, waardoor ze een one-stop-shop voor klanten worden. Hoe dat er in de praktijk uitziet, verschilt per bedrijfstak en bedrijfstype.
Ebay was een pionier op het gebied van de e-commerce platforms. Apple bouwde een speciale app store rondom de iPhone. En Uber bracht riders rechtstreeks in contact met drivers. En dit geldt niet alleen voor tech-first-bedrijven. SaaS-platforms zoals Zenoti zijn afgestemd op de spa- en wellness-industrie en helpen bedrijfseigenaren met dagelijkse taken zoals:
- Het snel en efficiënt onboarden van nieuwe vestigingen
- Het beheren van klantboekingen
- Betalingen veilig online, mobiel of in de winkel verwerken
- Het bijhouden van verschillende HR-taken
Platforms zijn er in alle soorten en maten
De meest bekende opzet van een platform is een marktplaats. Maar er zijn nog veel meer manieren om platforms te structureren. Weinig bedrijven realiseren zich dat de rol van betalingen hierin extra interessant kan zijn.
Platforms zijn er in vele vormen, maar ze kunnen worden onderverdeeld in drie hoofdtypen:
- Marktplaats - een vorm van e-commerce die potentiële kopers en verkopers in één app met elkaar verbindt om te helpen bij het huren, kopen, ruilen of onderhandelen. Voorbeelden zijn onder meer Etsy, eBay en onze Nederlandse Marktplaats.
- Software as a service - gespecialiseerde cloudsoftware, interessant voor kleine en middelgrote bedrijven. Voorbeelden zijn onder meer Wix, Zenoti en Teesnap.
- On-demand platforms - gig-economieën die services verbinden met kopers, waardoor de overhead van het runnen van een bedrijf wordt weggenomen. Voorbeelden zijn onder meer Postmates en Uber Eats.
Waarom soepele betalingen cruciaal zijn voor platforms
Platforms zijn er om de handel tussen bedrijven makkelijker te maken. Soepele betalingen dragen bij aan deze functie en zorgen dat er zo min mogelijk wrijving ontstaat voor alle betrokken partijen. Kortom: betalingen dragen bij aan een essentiële service van het platform.
Voor platforms die willen opschalen naar nieuwe regio's, landen en markten, is een sterke infrastructuur voor betalingen een must. Wereldwijde groei vereist een grondige kennis vanlokale betaalmethodenen kanalen, maar deze kennis kan soms overweldigend zijn. Het is van cruciaal belang om de techniek achter de betalingen zo veel mogelijk te vereenvoudigen - en om een betaalpartner te kiezen die jouw platform kan ondersteunen.
Elke betaal journey van een platform is uniek
Met Adyen for Platforms halen bedrijven het beste uit hun betalingen
Adyen helpt bedrijven zoals eBay, Wix, Go Fund Me en SeatGeek om op grote schaal betalingen via kanalen te accepteren. Ons alles-in-één-betaalplatform vereenvoudigt betalingen en helpt platforms concurrerend te blijven, terwijl ze nieuwe markten en regio's betreden.
Onze oplossing stelt platforms in staat om verkopers of bedrijven aan boord te nemen als sub-verkopers en namens hen betalingen te accepteren. Ze kunnen ook betalingen splitsen, geld overboeken en uitbetalen aan sub-verkopers. Het platform behoudt de volledige controle over de ervaring van de koper en verkoper en blijft tegelijkertijd voor opnieuwe regelgevingen betaaltrends.
Platforms die Adyen gebruiken, waarderen niet alleen het bereik en de schaal van onze oplossing, maar ook de flexibiliteit. Dankzij onze verschillende API's kunnen platforms de ervaring afstemmen op hun gebruikers en eigenaar zijn van hun betalingen, terwijl ze Adyen voor platforms op de achtergrond gebruiken.
Waarom ‘s werelds grootste platforms kiezen voor Adyen:
We helpen je graag
In de platform-economie kan complexiteit helaas niet helemaal worden vermeden, maar dat betekent niet dat het de status quo moet zijn. Vanuit het oogpunt van betalingen maakt Adyen for Platforms het gemakkelijker omonline betalingente accepteren op de manier die het beste werkt voor jou en je verkopers.
Wil je meer weten over Adyen voor Platforms?Of ben je benieuwd hoe wij jouw platform de beste betaaloplossing kunnen bieden?Vraag het ons team.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Ik bevestig dat ik Adyen's Privacy Policy heb gelezen en geef toestemming voor datagebruik dat hiermee overeenkomt.