Retailbarometern 2019

Vi frågade 5 950 konsumenter om deras förväntningar på detaljhandeln och 2 554 företag om hur de möter de förväntningarna. Ladda ner guiden för att lära dig om:

  • Missarna som kostar nordisk detaljhandel 221 miljarder om året
  • Vilka kundresor konsumenter efterfrågar
  • Hur teknik kan hjälpa retail att skapa goda köpupplevelser

Publicerad: 01/10/2019

Om undersökningen

Adyen följer den nordiska, europeiska och globala detaljhandelns utveckling i samarbete med 451 Research Group. Retailbarometern publiceras en gång per år och bygger på en undersökning med 5 950 och 2 554 företag i USA, Kanada, Storbritannien, Tyskland, Spanien, Frankrike, Italien, Norden, Hongkong, Singapore, Australien och Brasilien. 

Förra året kostade långa köer den nordiska detaljhandeln lika mycket som 24 resor fram och tillbaka till månen eller 2 297 Teslor. En kostnad som digitala verktyg med enkla medel kan minska. Hur har det gått för detaljhandeln det senaste året? Färska siffror visar att friktion i köpupplevelsen fortsätter att skena. I rapporten delar vi insikter från konsumenter om vad de vill ha ut av detaljhandeln. 

Image

Hur mycket kan du tjäna på en bättre köpupplevelse?

Ta vårt retail quiz för att se vilken del av köpupplevelsen du kan förbättra för att bättre tillgodose dina kunders behov. 

Företag som samarbetar med Adyen

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?