Trends & Insights, die Ihre Branche prägen

Der Adyen Retail Report: Schweiz Edition

Der Adyen Retail Report ist ein Leitfaden zu globalen und lokalen Trends, die Unternehmen im Einzelhandel auf der ganzen Welt beeinflussen. 

Die Schweiz Edition des Retail Reports enthält die Ergebnisse einer umfassenden Verbraucherumfrage unter Schweizer Bürgern und liefert einen exklusiven Einblick in regionale Besonderheiten.

Entdecken Sie unsere neueste Studie zu den wichtigsten Trends & Verbraucherverhalten, die den Einzelhandel in der Schweiz heute und in Zukunft prägen. 

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Diese Insights erwarten Sie...

Erhalten Sie einen ersten Einblick in die Insights, die aus der Schweiz Edition des Retail Reports hervorgehen.

Unified Commerce ist der Schlüssel zur Kundentreue

• 51% der Verbraucher sind der Meinung, dass Einzelhändler die gleiche kanalübergreifende Flexibilität bieten sollten, wie sie es während der Pandemie getan haben.

• 46% der Verbraucher sind Unternehmen gegenüber loyaler, die Kunden erlauben, nicht vorrätige Artikel im Geschäft zu bestellen und nach Hause liefern zu lassen.

Läden müssen mit gestiegenen Kundenerwartungen mithalten

• 63% der Schweizer bevorzugen auch nach der Pandemie weiterhin das Shopping-Erlebnis im Ladengeschäft.
• 60% der Verbraucher besuchen physische Geschäfte zum Vergnügen und nicht aus Bequemlichkeit.

Zahlungsdaten bergen ein großes Potenzial für Händler

• 35% der Schweizer bevorzugen beispielsweise Einzelhändler, die sich ihre Vorlieben und ihr bisheriges Einkaufsverhalten merken.

• 41% der Befragten werden die Speicherung und Nutzung von Daten durch Einzelhändler nur zulassen, wenn Sicherheit und Datenschutz gewährleistet sind.