Natura accelera la sua espansione internazionale grazie a una gestione centralizzata dei pagamenti con Adyen

Madrid, 19 giugno 2025 – Adyen, piattaforma globale di tecnologia finanziaria scelta dalle aziende leader, collabora con Natura, brand di moda e decorazione con oltre 250 negozi nel Sud Europa, per trasformare la gestione dei pagamenti nel processo di espansione internazionale del retailer.

Con una forte presenza in Spagna (181 negozi), Portogallo (58) e Italia (15), Natura ha rilevato un cambiamento progressivo nel comportamento d’acquisto dei propri clienti. Negli ultimi dieci anni, l’azienda ha osservato una crescente preferenza per i pagamenti digitali, con una conseguente diminuzione dell’uso del contante nei punti vendita. Grazie a questa nuova alleanza con Adyen, Natura è riuscita a centralizzare la gestione dei pagamenti e ad aprire nuovi negozi in paesi come l’Italia con piena autonomia. Il processo è stato portato avanti senza dover ricorrere a banche locali, con un’integrazione semplice, veloce e gestita da remoto dalla sede centrale di Barcellona.

Gestione da remoto, efficienza e controllo

Per affrontare la sfida dell’apertura di nuovi punti vendita in Italia, Natura aveva bisogno di un sistema integrato, scalabile e in grado di offrire la possibilità di configurare terminali di pagamento da remoto, consultare in tempo reale le vendite e adattare i metodi di pagamento al mercato locale. Toni Milián, Direttore IT di Natura, afferma: “Adyen ci offre indipendenza e agilità per operare in diversi paesi con un processo unificato. Inoltre, abbiamo potuto aggiungere i metodi di pagamento locali consigliati direttamente dal loro portale in modo molto semplice.”

I risultati si riflettono già in dati significativi per il business di Natura. Attualmente, il 78% delle vendite in Italia viene elaborato tramite la piattaforma Adyen, con un elevatissimo tasso di successo e senza interruzioni. Questo consente all’azienda di gestire anche le vendite offline, garantendo continuità operativa in caso di problemi tecnici o di connettività.

Parlando dell’esperienza del cliente, l’azienda riconosce che Adyen rappresenta un vantaggio competitivo evidente, offrendo ai consumatori un processo di pagamento più fluido e una gamma ampia di metodi di pagamento.

Da parte sua, Juan José Llorente, Country Manager di Adyen per Spagna e Portogallo, dichiara: “Natura è un esempio di come i retailer possano fare leva sulla tecnologia per crescere a livello internazionale in modo agile e autonomo da qualsiasi luogo. La nostra piattaforma semplifica la gestione dei pagamenti, adattandosi alle preferenze locali e mantenendo il pieno controllo operativo senza frizioni. Siamo molto orgogliosi di continuare ad accompagnare Natura nel suo percorso di crescita in Europa.”

In sintesi, la collaborazione con Adyen consente a Natura di concentrarsi sull’apertura di nuovi negozi senza doversi preoccupare della complessità legata alla gestione dei pagamenti nei diversi paesi. Parallelamente, Adyen offre un sistema efficiente, i metodi e flussi di pagamento preferiti dagli acquirenti e maggiore agilità, permettendo alle aziende di mantenere il focus e la flessibilità necessaria per affrontare sfide come l’espansione internazionale.

A proposito di Adyen

Adyen (AMS: ADYEN) è la piattaforma tecnologica finanziaria scelta da molte delle aziende leader a livello mondiale che fornisce una moderna infrastruttura di pagamento end-to-end, approfondimenti data-driven e prodotti finanziari in un'unica soluzione integrata per aiutare le aziende a raggiungere le loro ambizioni, più velocemente. La collaborazione con Natura descritta in questo aggiornamento sui merchant sottolinea la continua crescita di Adyen con i merchant attuali e nuovi nel corso degli anni. Con uffici in tutto il mondo, Adyen collabora con aziende come Brunello Cucinelli, Venchi, QC Terme, H&M, eBay, Microsoft.