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   Customer Area

Usa insight approfonditi per capire le abitudini di acquisto dei tuoi clienti 

Ottieni una visione completa di come i tuoi clienti effettuano i pagamenti, utilizzando un'unica area per tutti i dati di pagamento, i report e molto altro ancora.

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Riconoscimento degli shopper su più canali

Con i dati di pagamento dei clienti provenienti da tutti i canali di vendita e le aree geografiche nello stesso sistema, è possibile riconoscere gli shopper ovunque si trovino. In questo modo, si può offrire ai clienti servizi aggiuntivi come il click and collect, i resi su più canali e si offre un'esperienza personalizzata su tutti i canali di vendita, in qualunque parte del mondo.

Una visuale dettagliata dei flussi di pagamento

La Customer Area di Adyen offre una visione più accurata delle performances delle vendite.

Una serie di grafici documenta ogni passaggio del flusso, mostrando quanti pagamenti entrano, quanti sono autorizzati e quanti vengono poi gestiti, consentendo di identificare potenziali aree di miglioramento e agire dove necessario. 


Analizza i motivi alla base dei pagamenti accettati o declinati

Comprendere il motivo alla base dell'accettazione o del rifiuto di una carta ti consente di sapere cosa influisce sul successo o sul fallimento delle tue transazioni. Poiché Adyen si collega direttamente ai sistemi delle carte, ha accesso ai dati di "payment response", aiutandoti a identificare i tipi di carte o le banche che causano problemi.


Report in tempo reale a                    portata di mano

Nella Customer Area sono disponibili numerosi report interattivi che ti consentono di analizzare in profondità ogni fase del flusso di pagamento. 

Inoltre, hai a disposizione report scaricabili come il Received payment details report, il Capture and refund report e le panoramiche di alto livello come il report CFO-to-go , che contiene tutti i KPI delle transazioni necessari ed è disponibile nelle versioni giornaliere e mensili.


Massimizza i tassi di autorizzazione

Guarda i tassi di autorizzazione della carta aumentare con RevenueAccelerate, una suite di strumenti basati sui dati che funzionano in background su ogni pagamento per fornire i risultati migliori.

Blocca le frodi, non gli acquirenti

La soluzione integrata di gestione dei rischi di Adyen RevenueProtect ti consente di trovare il giusto equilibrio tra bloccare le truffe e approvare acquirenti effettivi.

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