Sondaggio: il 45% degli italiani ha utilizzato smart payments nel 2022

Quando si tratta di metodo di pagamento, senza grandi sorprese, la carta di credito rimane l'opzione più popolare, essendo stata utilizzata dal 94% degli intervistati. Tuttavia, l'alternativa che ha visto la maggiore crescita di adozione è stata quella dei pagamenti smart, inglobando pagamenti in-app, portafogli digitali e codici QR. Quest’anno il 45% degli italiani lo ha utilizzati per lo shopping, percentuale in forte crescita rispetto al 2021 (+32%) e che si prevede aumenterà ulteriormente a 56% nel corso del 2023.

Ma l'adozione dei pagamenti smart è in realtà parte di un'altra tendenza più ampia: il passaggio alcashless. L'analisi dei volumi di spesa degli italiani nel corso del 2022 mostra che il 63% delle transazioni è avvenuta attraverso soluzioni di pagamento senza contanti, di cui il 50% con carta e il 13% tramite smart payments. Non solo, secondo la ricerca, il 77% della popolazione preferirebbe utilizzare un metodo di pagamento elettronico se fosse libero di scegliere.

Le ragioni principali alla base di questo cambiamento nelle preferenze di acquisto sono la comodità (55%), la velocità (51%) e la sicurezza (29%) .

E gli italiani sono aperti a provare nuove tecnologie: il 62% degli intervistati afferma di essere disposto ad utilizzare soluzioni di pagamento all’avanguardia oggi non ancora diffuse come pagamenti biometrici o tramite criptovalute. Tra questi, i pagamenti tramite scansione dell’impronta digitale emergono come i più apprezzati (36%), seguiti dal riconoscimento facciale (16%) e dalla scansione della retina (13%).