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Sondaggio: il 45% degli italiani ha utilizzato smart payments nel 2022

Il Cashless Report 2023, commissionato da Adyen a Ipsos, mostra che gli italiani di ogni età e regione hanno adottato app, e-wallet e QR Code per pagare

21 novembre, 2022
 ·  2 minuti
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Quando si tratta di metodo di pagamento, senza grandi sorprese, la carta di credito rimane l'opzione più popolare, essendo stata utilizzata dal 94% degli intervistati. Tuttavia, l'alternativa che ha visto la maggiore crescita di adozione è stata quella dei pagamenti smart, inglobando pagamenti in-app, portafogli digitali e codici QR. Quest’anno il 45% degli italiani lo ha utilizzati per lo shopping, percentuale in forte crescita rispetto al 2021 (+32%) e che si prevede aumenterà ulteriormente a 56% nel corso del 2023.

Cashless: trend in continua crescita

Ma l'adozione dei pagamenti smart è in realtà parte di un'altra tendenza più ampia: il passaggio alcashless. L'analisi dei volumi di spesa degli italiani nel corso del 2022 mostra che il 63% delle transazioni è avvenuta attraverso soluzioni di pagamento senza contanti, di cui il 50% con carta e il 13% tramite smart payments. Non solo, secondo la ricerca, il 77% della popolazione preferirebbe utilizzare un metodo di pagamento elettronico se fosse libero di scegliere.

Quali sono i driver di scelta?

Le ragioni principali alla base di questo cambiamento nelle preferenze di acquisto sono la comodità (55%), la velocità (51%) e la sicurezza (29%) .

Le preferenze future sono sempre più innovative

E gli italiani sono aperti a provare nuove tecnologie: il 62% degli intervistati afferma di essere disposto ad utilizzare soluzioni di pagamento all’avanguardia oggi non ancora diffuse come pagamenti biometrici o tramite criptovalute. Tra questi, i pagamenti tramite scansione dell’impronta digitale emergono come i più apprezzati (36%), seguiti dal riconoscimento facciale (16%) e dalla scansione della retina (13%).

Scarica il report completo

Adyen Cashless Report 2023

in collaborazione con IPSOS

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