Il retail di lusso è un mercato con le sue peculiarità che richiede un'analisi attenta. In un'esperienza di lusso, non solo il prodotto deve essere premium, ma ogni interazione tra il cliente e il vostro marchio deve rendere evidente la vostra differenziazione. Una sfida per il settore è offrire un'esperienza di acquisto multicanale che sia coerente e di alta qualità, indipendentemente dal canale di vendita. Ma come si può raggiungere questo obiettivo?
In questo articolo sulla personalizzazione nel retail di lusso, scoprirai:
L'importanza dell'esperienza di acquisto multicanale nella vendita al dettaglio di lusso.
WhatsApp è un alleato importante per offrire un servizio personalizzato.
Il commercio unificato è una strategia essenziale per il retail di lusso.
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